Groupement, - SECIEL - titre présent dans le support et dump mais non reconnu à la validation (NSBFTESTEX-27782)

Fermée
N° Ticket :
CEP-24141
Créateur :
nlhostis
Dernière MAJ : 20/11/2025 à 10:14
Assigné Jira : Corinne LE DREFF
Progression : 20%

Détails du ticket

Informations complètes

N° Ticket CEP-24141
Sujet -
Titre Groupement, - SECIEL - titre présent dans le support et dump mais non reconnu à la validation (NSBFTESTEX-27782)
Type -
Priorité -
Statut Fermée
Propriétaire -
Créateur nlhostis
Assigné Jira Corinne LE DREFF
OS -
Dernière MAJ 20/11/2025 à 10:14
Lien Jira https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-24141

Progression du ticket

Tags

Fermée

Description courte

14/11: Fermé car aucun retour du client et manque d'informations pour tests. Cas unitaire. Le titre du client est présent dans le dump mais non reconnu à la validation.

Description détaillée

Résumé : Un titre de transport présent dans le dump du client n'est pas reconnu lors de la validation sur le valideur. L’analyse a montré la présence de deux contrats sur le support, mais le valideur tente d’accéder à un contrat "supprimé" au lieu du contrat actif. Une hypothèse est que le client pourrait disposer de plusieurs cartes dans son wallet et présenter une carte non valide. Une proposition de sauvegarde/restauration a été évoquée, mais la vérification auprès du client pour clarifier l’utilisation des cartes et la validité du problème n’a pas reçu de retour. Le ticket a finalement été clôturé faute de réponse.

Statut : Résolu (sans résolution, ticket clos faute de retour client)

Actions restantes :
- Aucune action restante identifiée en raison de la clôture du ticket

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Résumé du ticket

20 Nov 2025
10:14

Ticket CEP-24141833

Créé par nlhostis

Aucun sujet

Statut actuel

Fermée

Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.

Informations

N° Ticket

CEP-24141

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