[ESE] - Absence de données dans le dump - TMT/TBT - toute app

En attente du client
N° Ticket :
CEP-25725
Dernière MAJ : 03/03/2026 à 15:40
Assigné Jira : Anass EL AFYA
Progression : 20%

Détails du ticket

Informations complètes

N° Ticket CEP-25725
Sujet -
Titre [ESE] - Absence de données dans le dump - TMT/TBT - toute app
Type -
Priorité -
Statut En attente du client
Propriétaire -
Créateur -
Assigné Jira Anass EL AFYA
OS -
Dernière MAJ 03/03/2026 à 15:40
Lien Jira https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25725

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En attente du client

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Description détaillée

Résumé : Plusieurs achats (ex. ticket sugar 645355 / calypso 80588595 / achat 1129270477) n’apparaissent pas dans les dumps, empêchant l’utilisation des titres. Dejamobile Support indique n’avoir pas trouvé d’anomalies sur sa brique pour d’autres cas et suspecte un problème d’affichage/parsing des données présentes dans les dumps. Le ticket a été assigné à Anass pour vérifier s’il s’agit d’un problème de distribution (delivery uncertain). Un exemple de dump a été fourni par Ilan.

Statut : En cours d'investigation — en attente des analyses d'Anass EL AFYA et Dejamobile Support.

Actions restantes :
• Analyser le dump fourni pour le cas 645355 / 1129270477 : vérifier la présence du titre dans le dump, comparer avec le statut sur ICAN et confirmer s’il s’agit d’un problème de distribution (delivery uncertain) — Anass EL AFYA
• Vérifier et partager les traces/logs côté Dejamobile pour cet achat spécifique afin de confirmer l’absence d’anomalie sur la brique — Dejamobile Support
• Fournir les dumps et tickets Sugar associés pour les autres cas listés (664056, 670575, 621080) si non fournis, pour élargir l’investigation — Ilan HERTZ CLEMENS
• Assurer le suivi et la coordination dans le sprint (priorisation/centralisation des résultats et actions sur les cas similaires) — Arnaud LECREUX

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Résumé du ticket

03 Mar 2026
15:40

Ticket CEP-25725788

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Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.

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N° Ticket

CEP-25725

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