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faire le point avec MarketPay
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Résumé : Plusieurs achats (ex. ticket sugar 645355 / calypso 80588595 / achat 1129270477) n’apparaissent pas dans les dumps, empêchant l’utilisation des titres. Dejamobile Support indique n’avoir pas trouvé d’anomalies sur sa brique pour d’autres cas et suspecte un problème d’affichage/parsing des données présentes dans les dumps. Le ticket a été assigné à Anass pour vérifier s’il s’agit d’un problème de distribution (delivery uncertain). Un exemple de dump a été fourni par Ilan. Statut : En cours d'investigation — en attente des analyses d'Anass EL AFYA et Dejamobile Support. Actions restantes : • Analyser le dump fourni pour le cas 645355 / 1129270477 : vérifier la présence du titre dans le dump, comparer avec le statut sur ICAN et confirmer s’il s’agit d’un problème de distribution (delivery uncertain) — Anass EL AFYA • Vérifier et partager les traces/logs côté Dejamobile pour cet achat spécifique afin de confirmer l’absence d’anomalie sur la brique — Dejamobile Support • Fournir les dumps et tickets Sugar associés pour les autres cas listés (664056, 670575, 621080) si non fournis, pour élargir l’investigation — Ilan HERTZ CLEMENS • Assurer le suivi et la coordination dans le sprint (priorisation/centralisation des résultats et actions sur les cas similaires) — Arnaud LECREUX
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