GET https://www.app-test.fr/tickets/778/edit

Forms

  • tickets1
    • ticketNumber
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    • lastUpdated
    • subject
    • shortDescription
    • longDescription
    • owner
    • afterSalesServiceVolumetry
    • ticketTitle
    • assignJira
    • ticketCreator
    • os
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    • ticketType
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tickets1

Form type:
"App\Form\Tickets1Type"

Errors

This form has no errors.

Default Data

Property Value
Model Format same as normalized format
Normalized Format
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 778
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
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  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25166"
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  -shortDescription: null
  -longDescription: """
    Résumé : Le client a acheté 30 tickets T+ (deux carnets le 28/12/2023 et un carnet le 01/01/2024) mais n’a jamais pu les valider après un problème de SIM et remplacements. L’application plante et les demandes SAV remontent sans données calypso ; l’IHM BO est vide. L’équipe a investigué : les commandes ont été faites en ESE, Anass a constaté des titres présents sur la SIM et a fourni une procédure à suivre (suppression/vidage d’apps et sélectionner le support via l’app IDFM). Le client n’a pas confirmé si les actions ont résolu le problème. Le ticket a été clôturé pour inactivité.\n
    \n
    Statut : Clos (clôturé pour inactivité)\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t- Vérifier auprès du client s’il a changé de carte SIM depuis 2023 — Ilan HERTZ CLEMENS\n
    \t- Obtenir le retour du client pour savoir si les étapes proposées (suppression/vidage des apps et sélection du support via IDFM) ont permis de récupérer les titres — client (usager)\n
    \t- Réouvrir le ticket si le client répond et poursuivre l’assistance si nécessaire — client (réponse pour réouverture)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "04/11 Mes titres achetés ne s'affichent pas ou plus - Tickets t+ - ESE - App Bonjour RATP SCM-1341"
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  -status: "Fermée"
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  -lastAutomationPass: "2026-02-08 07:03:25"
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View Format same as normalized format

Submitted Data

This form was not submitted.

Passed Options

Option Passed Value Resolved Value
data
App\Entity\Tickets {#791
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    \n
    Statut : Clos (clôturé pour inactivité)\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t- Vérifier auprès du client s’il a changé de carte SIM depuis 2023 — Ilan HERTZ CLEMENS\n
    \t- Obtenir le retour du client pour savoir si les étapes proposées (suppression/vidage des apps et sélection du support via IDFM) ont permis de récupérer les titres — client (usager)\n
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same as passed value

Resolved Options

Option Value
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""
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attr
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[]
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true
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"_token"
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"The CSRF token is invalid. Please try to resubmit the form."
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csrf_token_id
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csrf_token_manager
Symfony\Component\Security\Csrf\SameOriginCsrfTokenManager {#581
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    "submit" => 0
    "authenticate" => 1
    "logout" => 2
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App\Entity\Tickets {#791
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    Résumé : Le client a acheté 30 tickets T+ (deux carnets le 28/12/2023 et un carnet le 01/01/2024) mais n’a jamais pu les valider après un problème de SIM et remplacements. L’application plante et les demandes SAV remontent sans données calypso ; l’IHM BO est vide. L’équipe a investigué : les commandes ont été faites en ESE, Anass a constaté des titres présents sur la SIM et a fourni une procédure à suivre (suppression/vidage d’apps et sélectionner le support via l’app IDFM). Le client n’a pas confirmé si les actions ont résolu le problème. Le ticket a été clôturé pour inactivité.\n
    \n
    Statut : Clos (clôturé pour inactivité)\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t- Vérifier auprès du client s’il a changé de carte SIM depuis 2023 — Ilan HERTZ CLEMENS\n
    \t- Obtenir le retour du client pour savoir si les étapes proposées (suppression/vidage des apps et sélection du support via IDFM) ont permis de récupérer les titres — client (usager)\n
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  -afterSalesServiceVolumetry: null
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data_class
"App\Entity\Tickets"
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empty_data
Closure(FormInterface $form) {#992
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    $class: "App\Entity\Tickets"
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}
error_bubbling
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error_mapping
[]
extra_fields_message
"This form should not contain extra fields."
form_attr
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getter
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help
null
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[]
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help_translation_parameters
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invalid_message
"This value is not valid."
invalid_message_parameters
[]
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null
label_attr
[]
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label_html
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label_translation_parameters
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"POST"
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"The uploaded file was too large. Please try to upload a smaller file."
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property_path
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[]
setter
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upload_max_size_message
Closure() {#994
  class: "Symfony\Component\Form\Extension\Validator\Type\UploadValidatorExtension"
  use: {
    $translator: Symfony\Component\Translation\DataCollectorTranslator {#224 …}
    $message: Closure() {#993 …}
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}
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View Vars

Variable Value
action
""
attr
[]
attr_translation_parameters
[]
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  "form"
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App\Entity\Tickets {#791
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    \n
    Statut : Clos (clôturé pour inactivité)\n
    \n
    Actions restantes :\n
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    \t- Obtenir le retour du client pour savoir si les étapes proposées (suppression/vidage des apps et sélection du support via IDFM) ont permis de récupérer les titres — client (usager)\n
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disabled
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errors
Symfony\Component\Form\FormErrorIterator {#1245
  -errors: []
  -form: Symfony\Component\Form\Form {#1241 …}
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form
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"tickets1"
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App\Entity\Tickets {#791
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    Actions restantes :\n
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    \t- Obtenir le retour du client pour savoir si les étapes proposées (suppression/vidage des apps et sélection du support via IDFM) ont permis de récupérer les titres — client (usager)\n
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