GET https://www.app-test.fr/tickets/730/edit

Forms

  • tickets1
    • ticketNumber
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    • lastUpdated
    • subject
    • shortDescription
    • longDescription
    • owner
    • afterSalesServiceVolumetry
    • ticketTitle
    • assignJira
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    • os
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    • ticketType
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tickets1

Form type:
"App\Form\Tickets1Type"

Errors

This form has no errors.

Default Data

Property Value
Model Format same as normalized format
Normalized Format
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 730
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-24483"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-24483"
  -lastUpdated: DateTime @1772099990 {#792
    date: 2026-02-26 09:59:50.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: """
    Client n'arrive pas à restaurer son Navigo Mois.\n
    Lié aux 1800 cas cardAccountId (CARD_ACCOUNT_ID) sujet à traiter en Task Force T&R
    """
  -longDescription: """
    Résumé : Plusieurs clients reçoivent l'erreur "impossible d'ajouter la carte" lors de la restauration de Forfait Navigo Mois (SECIEL) via Wallet. Les analyses montrent des supports bloqués (statut SAV) après tentatives répétées de sauvegarde/restauration, des CARD_ACCOUNT_ID en doublon et de nombreuses erreurs génériques ATL-00001 lors des appels /cards/request-recovery et provisioning. Des dizaines de cas ont été rassemblés (31 initiaux, puis ajout de nombreux autres ; mention d'environ 1800 cas potentiellement impactés). Une analyse BE est en cours et un script d'unblocking existe, mais son exécution est en suspens; le correctif définitif est planifié dans la release R8 (prévue mi-mars).\n
    \n
    Statut : En cours d'analyse (BE) et bloqué en production en attente du GO IdFM pour exécution du script et du déploiement du correctif en R8.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tAttendre et récupérer le retour de l'équipe BE sur les analyses déjà transmises — BE\n
    \t\tObtenir le GO d'IdFM pour planifier/tester le script de débloquage en QLF puis l'exécuter en PROD — IdFM / nlhostis (coordination: nlhostis)\n
    \t\tLancer les tests du script en QLF et mesurer le nombre de cas débloqués (recette conjointe si nécessaire) — nlhostis (avec support possible de David / Culty si demandé)\n
    \t\tPlanifier et déployer le correctif définitif dans la release R8 (mi-mars) — équipe SIS-R8 / équipe de déploiement (attente SIS-R8)\n
    \t\tInformer/mettre à jour les parties prenantes (Corinne / PI indiqués) une fois que BE/IdFM/plan de déploiement sont confirmés — demandeur / PO (Corinne / Arnaud LECREUX / Anass EL AFYA)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "Restauration KO - Impossible d'ajouter la carte - SECIEL - Forfait mois de Septembre (Octobre) - Wallet - 31 cas identifiés (NSBFTESTEX-28179)"
  -assignJira: "nlhostis"
  -ticketCreator: "Eddy Mimouni"
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View Format same as normalized format

Submitted Data

This form was not submitted.

Passed Options

Option Passed Value Resolved Value
data
App\Entity\Tickets {#791
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    Résumé : Plusieurs clients reçoivent l'erreur "impossible d'ajouter la carte" lors de la restauration de Forfait Navigo Mois (SECIEL) via Wallet. Les analyses montrent des supports bloqués (statut SAV) après tentatives répétées de sauvegarde/restauration, des CARD_ACCOUNT_ID en doublon et de nombreuses erreurs génériques ATL-00001 lors des appels /cards/request-recovery et provisioning. Des dizaines de cas ont été rassemblés (31 initiaux, puis ajout de nombreux autres ; mention d'environ 1800 cas potentiellement impactés). Une analyse BE est en cours et un script d'unblocking existe, mais son exécution est en suspens; le correctif définitif est planifié dans la release R8 (prévue mi-mars).\n
    \n
    Statut : En cours d'analyse (BE) et bloqué en production en attente du GO IdFM pour exécution du script et du déploiement du correctif en R8.\n
    \n
    Actions restantes :\n
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same as passed value

Resolved Options

Option Value
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"The CSRF token is invalid. Please try to resubmit the form."
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data
App\Entity\Tickets {#791
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    \n
    Statut : En cours d'analyse (BE) et bloqué en production en attente du GO IdFM pour exécution du script et du déploiement du correctif en R8.\n
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"App\Entity\Tickets"
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empty_data
Closure(FormInterface $form) {#992
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    $class: "App\Entity\Tickets"
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[]
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"This form should not contain extra fields."
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"This value is not valid."
invalid_message_parameters
[]
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"POST"
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"The uploaded file was too large. Please try to upload a smaller file."
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[]
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upload_max_size_message
Closure() {#994
  class: "Symfony\Component\Form\Extension\Validator\Type\UploadValidatorExtension"
  use: {
    $translator: Symfony\Component\Translation\DataCollectorTranslator {#224 …}
    $message: Closure() {#993 …}
    $translationDomain: "validators"
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}
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View Vars

Variable Value
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    \n
    Statut : En cours d'analyse (BE) et bloqué en production en attente du GO IdFM pour exécution du script et du déploiement du correctif en R8.\n
    \n
    Actions restantes :\n
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