GET https://www.app-test.fr/tickets/638/edit

Forms

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    • assignJira
    • ticketCreator
    • os
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    • _token

tickets1

Form type:
"App\Form\Tickets1Type"

Errors

This form has no errors.

Default Data

Property Value
Model Format same as normalized format
Normalized Format
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 638
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
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    Résumé : Demande d'ajout d'une ligne "Identifiant du service / n° de support (i)" et transmission du "choix sélectionné par l'utilisateur" (titre acheté + date) dans le parcours SAV justificatif d'achat. Le type de support et le calypsoID ont été traités (livrés en R5.2 / R5.4), mais le champ userChoice (titre + date) n'est parfois pas transmis dans le mail vers l'orchestrateur et n'apparaît donc pas dans SugarCRM pour certaines demandes. Une évolution est créée en backlog TMA ; des analyses montrent que le champ est absent du mail brut reçu par l'orchestrateur (probablement non envoyé par l'app/SDK).\n
    \n
    Statut : En attente de qualification TMA / investigation côté application/SDK.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t- Qualifier l'évolution dans le backlog TMA — Chaouki (IDFM)\n
    \t- Suivre et coordonner le ticket TMA (backlog -> qualification -> planification) — David Laroche\n
    \t- Vérifier si le SDK / l'application envoie bien le champ userChoice dans le mail à l’orchestrateur (analyse des envois) — xavier.bernadou@monetech.fr, Khaled RAHMANI, Anass EL AFYA\n
    \t- Implémenter la correction côté SDK/application si le champ n'est pas envoyé — Monetech / équipe mobile (contact identifié : xavier.bernadou@monetech.fr)\n
    \t- Réaliser des tests end-to-end (création d'une demande justificatif avec titre + date sur différents supports) et valider que userChoice remonte bien dans SugarCRM — Corinne Le Dreff\n
    \t- Clôturer la demande après validation fonctionnelle et confirmation des données remontées dans SugarCRM — David Laroche
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  -ticketTitle: "[R5.2][Demande d'evolution][CIEL] Marche à blanc ciel, Amélioration du parcours SAV - Justif d'achat"
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View Format same as normalized format

Submitted Data

This form was not submitted.

Passed Options

Option Passed Value Resolved Value
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    Statut : En attente de qualification TMA / investigation côté application/SDK.\n
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    Actions restantes :\n
    \t- Qualifier l'évolution dans le backlog TMA — Chaouki (IDFM)\n
    \t- Suivre et coordonner le ticket TMA (backlog -> qualification -> planification) — David Laroche\n
    \t- Vérifier si le SDK / l'application envoie bien le champ userChoice dans le mail à l’orchestrateur (analyse des envois) — xavier.bernadou@monetech.fr, Khaled RAHMANI, Anass EL AFYA\n
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Resolved Options

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"The CSRF token is invalid. Please try to resubmit the form."
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    \n
    Statut : En attente de qualification TMA / investigation côté application/SDK.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t- Qualifier l'évolution dans le backlog TMA — Chaouki (IDFM)\n
    \t- Suivre et coordonner le ticket TMA (backlog -> qualification -> planification) — David Laroche\n
    \t- Vérifier si le SDK / l'application envoie bien le champ userChoice dans le mail à l’orchestrateur (analyse des envois) — xavier.bernadou@monetech.fr, Khaled RAHMANI, Anass EL AFYA\n
    \t- Implémenter la correction côté SDK/application si le champ n'est pas envoyé — Monetech / équipe mobile (contact identifié : xavier.bernadou@monetech.fr)\n
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"This form should not contain extra fields."
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"The uploaded file was too large. Please try to upload a smaller file."
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    $message: Closure() {#993 …}
    $translationDomain: "validators"
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View Vars

Variable Value
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""
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    \n
    Statut : En attente de qualification TMA / investigation côté application/SDK.\n
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    Actions restantes :\n
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    \t- Vérifier si le SDK / l'application envoie bien le champ userChoice dans le mail à l’orchestrateur (analyse des envois) — xavier.bernadou@monetech.fr, Khaled RAHMANI, Anass EL AFYA\n
    \t- Implémenter la correction côté SDK/application si le champ n'est pas envoyé — Monetech / équipe mobile (contact identifié : xavier.bernadou@monetech.fr)\n
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