[CIEL] Incident mineur - Spike in performPayment [PerformPayment failed with statusCode=500] rdar://problem/163726379
N° Ticket : |
CEP-25106 |
| Dernière MAJ : | 03/11/2025 à 09:07 |
| Assigné Jira : | dl-fr-nsbf-exploitation |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-25106 |
| Sujet | - |
| Titre | [CIEL] Incident mineur - Spike in performPayment [PerformPayment failed with statusCode=500] rdar://problem/163726379 |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | - |
| Assigné Jira | dl-fr-nsbf-exploitation |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 03/11/2025 à 09:07 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25106 |
Progression du ticket
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Description courte
Paiement
Description détaillée
Résumé : Depuis le 30/10/2025 à 17h49 heure de Paris, un pic d’erreurs 500 est observé lors de l’appel à l’API PerformPayment liée au paiement Apple Pay dans l’application CIEL. Les logs montrent un échec avec un code 500 et un message d’erreur serveur inattendu provenant de TES. Parallèlement, plusieurs requêtes à l’API setInAppConfirmation retournent des erreurs 400 avec le code SIS-04015. Une analyse côté DJM via NSBFTESTEX-25255 est en cours pour ces erreurs. Pour l’instant, aucun problème n’a été détecté dans le service lui-même.
Statut : En attente (retour de la part d’Apple)
Actions restantes :
- Obtenir un retour d’Apple concernant l’erreur serveur PerformPayment — Jamal ELABBASSI
- Poursuivre l’analyse des erreurs 400 liées à setInAppConfirmation en coordination avec l’équipe DJM — Équipe DJM / exploitation
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Résumé du ticket
03 Nov 2025
09:07
Ticket CEP-25106837
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
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