[CIEL] Incident mineur - Spike in performPayment [PerformPayment failed with statusCode=500] rdar://problem/163726379

Fermée
N° Ticket :
CEP-25106
Dernière MAJ : 03/11/2025 à 09:07
Assigné Jira : dl-fr-nsbf-exploitation
Progression : 20%

Détails du ticket

Informations complètes

N° Ticket CEP-25106
Sujet -
Titre [CIEL] Incident mineur - Spike in performPayment [PerformPayment failed with statusCode=500] rdar://problem/163726379
Type -
Priorité -
Statut Fermée
Propriétaire -
Créateur -
Assigné Jira dl-fr-nsbf-exploitation
OS -
Dernière MAJ 03/11/2025 à 09:07
Lien Jira https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25106

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Fermée

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Paiement

Description détaillée

Résumé : Depuis le 30/10/2025 à 17h49 heure de Paris, un pic d’erreurs 500 est observé lors de l’appel à l’API PerformPayment liée au paiement Apple Pay dans l’application CIEL. Les logs montrent un échec avec un code 500 et un message d’erreur serveur inattendu provenant de TES. Parallèlement, plusieurs requêtes à l’API setInAppConfirmation retournent des erreurs 400 avec le code SIS-04015. Une analyse côté DJM via NSBFTESTEX-25255 est en cours pour ces erreurs. Pour l’instant, aucun problème n’a été détecté dans le service lui-même.

Statut : En attente (retour de la part d’Apple)

Actions restantes :
- Obtenir un retour d’Apple concernant l’erreur serveur PerformPayment — Jamal ELABBASSI
- Poursuivre l’analyse des erreurs 400 liées à setInAppConfirmation en coordination avec l’équipe DJM — Équipe DJM / exploitation

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Résumé du ticket

03 Nov 2025
09:07

Ticket CEP-25106837

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Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.

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N° Ticket

CEP-25106

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