[IDFM Android] Incident Mineur- image carte indique carte non initialisée (DEV à 0)
N° Ticket : |
CEP-24428 |
Créateur : |
Anass EL AFYA |
| Dernière MAJ : | 23/02/2026 à 16:17 |
| Assigné Jira : | Khaled RAHMANI |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-24428 |
| Sujet | - |
| Titre | [IDFM Android] Incident Mineur- image carte indique carte non initialisée (DEV à 0) |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Work in progress |
| Propriétaire | - |
| Créateur | Anass EL AFYA |
| Assigné Jira | Khaled RAHMANI |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 23/02/2026 à 16:17 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-24428 |
Progression du ticket
Tags
Description courte
12/11: sujet coté dejamobile cartes avec date d'expiration à 0. identifiées comme "non initialisées" 6800 cartes identifiées dans ce cas sur 5 jours. Mais ces cartes continuent à être utilisées, elles sont donc fonctionnelles et bien initialisées. Donc problème application. 29/10: Etude des logs en cours chez Nicolas Lhostis 31/10: L'appli IDFM n'arrive pas à lire la carte correctement
Description détaillée
Résumé : Depuis fin juillet il y a de nombreux retours ATL-01027 indiquant un champ DEV (date d'expiration) à 0 sur des images carte lues par l'appli IDFM Android (CEB 10TW-ViaNavigo00001). Les logs montrent que l'image carte fournie est parfois tronquée/erronée pour une même carte (ex. 2167331133, 2249636343, 2167184058) puis, quelques heures plus tard, une image correcte est fournie sans action sur la carte. Le comportement n'est pas systématique, ce qui complique la reproduction. DejaMobile a reçu un ticket et a fourni une nouvelle version du SDK Android (5.6.1) contenant un correctif ciblé.
Statut : En cours — correctif SDK fourni par DejaMobile, intégration et validation côté IDFM en attente.
Actions restantes :
• Confirmer que la version SDK Android 5.6.1 corrige le bug ATL-01027 (analyse/validation côté DejaMobile) — Dejamobile Support
• Intégrer la version 5.6.1 du SDK dans l'application IDFM Android et préparer une version de test (staging) — Arnaud LECREUX / équipe IDFM Android
• Effectuer des tests de non-régression et de reproduction sur environnements de test (vérifier que l'image carte n'est plus tronquée) — Arnaud LECREUX / équipe QA IDFM
• Déployer la version intégrant le SDK en production et surveiller les logs pour confirmer la disparition des retours ATL-01027 (période de monitoring) — Arnaud LECREUX / équipe exploitation
• Mise à jour du ticket DejaMobile (NSBFTESTEX-28566) et du présent ticket avec les résultats des validations, puis clôture si le fix est confirmé — Anass EL AFYA et/ou Dejamobile Support (selon qui centralise les retours)
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Résumé du ticket
23 Feb 2026
16:17
Ticket CEP-24428832
Créé par Anass EL AFYA
Aucun sujet
Statut actuel
Work in progress
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
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