Description courte

Le client cherche à créer une carte dans le wallet à partir de l'application IDFM, IOS affiche une page didacticiel du wallet. Le client est bloqué lorsqu'il presse le bouton continuer.

Description détaillée

Résumé : Les utilisateurs restent bloqués sur l’écran du tutoriel Wallet iOS avant de pouvoir ajouter la carte. Apple a plusieurs radars ouverts (notamment 161236332 puis 168675304) et est en train d’investiguer. Une impossibilité de reproduction a été constatée sur iOS 26 et une montée de version vers iOS 26 est proposée comme contournement. Le problème est suivi via le ticket problème CEP-26479 pour des investigations plus longues.

Statut : En cours — suivi via ticket problème (CEP-26479) et investigation par Apple. Contournement recommandé : mise à jour vers iOS26.

Actions restantes :
- Fournir les nouveaux cas recensés (y compris cas sous iOS26) dans le ticket problème CEP-26479 — xavier.bernadou@monetech.fr
- Confirmer si l’incident peut être clos et le suivi basculé définitivement sur le ticket problème — xavier.bernadou@monetech.fr
- Poursuivre la liaison avec Apple et suivre l’avancement des radars (161236332, 168675304), remonter les retours — Eddy Mimouni
- Mettre à jour le ticket problème CEP-26479 avec les retours d’Apple et les nouveaux éléments d’analyse reçus — Eddy Mimouni
- Décider des prochaines étapes (clôture, correction, communication) une fois les cas supplémentaires et le retour d’Apple disponibles — (à définir)