Edit Tickets

Ticket number

Jira link

Last updated

Subject

Short description

Long description

Résumé : Le client signale avoir effectué des sauvegardes de titres (t+) mais l'IHM BO affiche une liste de contrats vide sur les captures. L'équipe a confirmé que l'IHM BO n'affiche que les contrats NL+ (numéro de contrat) et ne montre pas les titres t+ sauvegardés ; une liste vide indique donc qu'il n'y avait pas de contrat NL+ au moment de la sauvegarde, mais cela ne permet pas de confirmer l'état des t+ (qui transitent entre les applications et Atlas sans visibilité WL). Une demande d'évolution pour afficher les tickets sauvegardés côté CM a été soulevée. Le ticket Jira lié a été marqué résolu puis clôturé pour inactivité.

Statut : Résolu / Clôturé (peut être rouvert dans les 10 jours)

Actions restantes :
	•	Réserver une session de revue et reproduction avec David Laroche pour examiner les captures et clarifier le cas client — David Laroche
	•	Informer le client de la clarification : que l'IHM BO n'affiche que les contrats NL+ et n'indique pas les sauvegardes t+, et préciser les limites de visibilité actuelles — (à définir, p.ex. Corinne/équipes support)
	•	Évaluer la demande d'évolution pour permettre la visibilité des tickets sauvegardés côté CM et décider la roadmap/priorisation (contacter PI/PO et intervenants déjà taggés : Khaled Rahmani, xavier.bernadou@monetech.fr, David Laroche) — (responsable à désigner)
	•	Réouvrir le ticket Jira si une investigation ou évolution est demandée (dans le délai indiqué par la clôture) — (à initier par la personne requérante, p.ex. Corinne ou le client)

Owner

After sales service volumetry

Ticket title

Assign jira

Ticket creator

Priority

Status

Ticket type