[Valideur RATP] Incident Majeur - Invalidation support HCE KO en PROD
N° Ticket : |
CEP-21926 |
Créateur : |
RATP Coordinateur SIS |
| Dernière MAJ : | 15/12/2025 à 10:20 |
| Assigné Jira : | RATP Coordinateur SIS |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-21926 |
| Sujet | - |
| Titre | [Valideur RATP] Incident Majeur - Invalidation support HCE KO en PROD |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | RATP Coordinateur SIS |
| Assigné Jira | RATP Coordinateur SIS |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 15/12/2025 à 10:20 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-21926 |
Progression du ticket
Tags
Description courte
Frédéric nous a remonté une anomalie concernant les valideurs RATP qui visiblement ne font pas leur rôle pour invalider les supports ayant été mis en liste noire. 15/04 Sera corrigé après la bascule de la fraude sur SIS (fin mai / début juin à confirmer + 1 mois pour déployer le correctif prévu)
Description détaillée
Résumé :
Un incident majeur a été signalé concernant les valideurs RATP qui ne validaient pas correctement l’invalidation des supports HCE listés en liste noire. Le problème était lié à une évolution logicielle manquante côté RATP, dépendante de la mise en service de la Fraude Centralisée SIS. Après plusieurs échanges et la planification de correctifs, une mise en production partielle pour les valideurs ferrés a eu lieu en novembre 2023, rétablissant la fonctionnalité d’invalidation. La partie Surface nécessite encore des évolutions, sans date de déploiement confirmée.
Statut :
Terminé pour la partie FER (valideurs ferrés), en attente pour la partie Surface.
Actions restantes :
- Suivre et planifier la mise en production du correctif pour la partie Surface — RATP
- Organiser un atelier si nécessaire pour analyser le problème restant sur la partie Surface — à définir
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Résumé du ticket
15 Dec 2025
10:20
Ticket CEP-21926808
Créé par RATP Coordinateur SIS
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
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