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Résumé : Une cliente utilisant un iPhone 12 avec iOS 18.6.2 ne parvient pas à effectuer d’achats via l’application IDFM version 9.4.2. Les analyses des logs montrent des erreurs liées à Apple Pay, notamment un décalage entre le CardAccountID et le numéro Calypso dans les bases de données, ce qui empêche la validation des paiements. Aucun numéro de transaction n’a été trouvé côté ICAN, et il n’y a pas eu de réponse supplémentaire de la part de la référente Nora MEDJAHRI, ce qui a conduit à la clôture du ticket. Statut : Résolu (ticket clos après 10 jours sans retour de la référente) Actions restantes : - Aucune action en cours, le ticket est fermé. - En cas de réapparition du problème, rouvrir le ticket — Nora MEDJAHRI ou support CanalMobile
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