Description courte

[FERMé] Client délivré de son titre mais remboursé à tort - Fix deployé en R6.0

Description détaillée

Résumé : Un client a acheté un forfait de transport pour décembre, mais il a été placé dans un batch abandonné sur le système ICAN, bien qu'il soit visible et validé dans son passe. Des analyses ont confirmé que même si le titre était utilisable, la commande a été annulée côté Atlas. Un correctif a été déployé dans la version R6.0 pour résoudre ce type de problème, mais des préoccupations subsistent concernant d'autres clients affectés. Il a été décidé de clore ce ticket, et les autres problèmes liés à des remboursements seront traités dans un nouveau ticket.

Statut : Résolu

Actions restantes :
• Clore le ticket — admin CanalMobile Jira
• Ouvrir un nouveau ticket pour les problèmes de remboursement — non identifiable
• Confirmer que le problème de distribution a bien été corrigé dans R6.0 — nlhostis