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Résumé : Le ticket traite d'un incident majeur lié à la validation des titres de transport avec un impayé malgré une présence en liste noire, en raison notamment d’enregistrements "Backup en cours" qui n’ont pas été invalidés correctement. Un palliatif a été mis en place dans la R6.0.100 pour purger ces enregistrements sans validation et réduire le volume des entrées problématiques. Une investigation approfondie est en cours, principalement portée par le canal mobile iOS, mais aucune avancée significative n’a été réalisée sur la cause racine. Le palliatif fonctionne, mais une demande d’évolution plus propre reste à formuler. Le ticket a été clos après confirmation du retrait effectif des supports blacklistés des valideurs.

Statut : Résolu / Clos

Actions restantes :
- Rédiger une demande d’évolution claire pour un traitement pérenne du problème — à initier par l’équipe concernée (Eddy Mimouni mentionne une EB à rédiger, mais sans nécessité immédiate)
- Suivre éventuellement l’étude liée à cette évolution future — responsable non identifié clairement

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After sales service volumetry

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