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13/11: Ticket fermé. Suivi technique sur le CEP-22830. Achat de tickets présent dans le dump mais absent d’ICAN et de l’IHM BO — suspicion de restauration
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Résumé : Un client a acheté des tickets qui apparaissent bien dans le dump mais pas dans les outils ICAN ni IHM BO. L'achat est enregistré avec un statut "ABANDONED_BATCH" car le calypsoID n’a pas été communiqué par l’application SECIEL, entraînant l'absence des titres dans ces outils et des anomalies telles que des remboursements non visibles dans ICAN. Le problème est lié à une non-confirmation côté SIS, ce qui empêche la remontée du calypsoID. Un ticket lié (CEP-22830) est en cours de traitement pour résoudre cette cause. Statut : Résolu (ticket fermé car le problème est suivi dans un ticket lié qui reste ouvert) Actions restantes : • Suivre l’avancement de la résolution sur le ticket lié CEP-22830 — équipe technique SIS/SECIEL
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