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Résumé : Le client rencontre un problème de restauration de ses tickets TMT suite à une sauvegarde sur support HCE, dû à un bug logiciel dans Atlas où les contrats rechargés ne sont pas restaurables, entraînant la perte des titres lors de la restauration. Un correctif a été développé et déployé dans la version R6.2. Statut : Résolu Actions restantes : - Vérifier auprès du client si la restauration fonctionne correctement avec la mise à jour R6.2, si besoin — Support client - Réouvrir le ticket en cas de persistance du problème — Client ou support
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