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14/11: Relance [NL+ restauré à la place du FORFAIT MOIS Septembre] 7/11: relance faite
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Résumé : Sur l’IHM BO, le forfait Navigo mois de septembre n’a pas été restauré depuis le support de sauvegarde (372046896) ; la restauration est bloquée au statut "SAV" depuis le 22/09/2025. Un support actif séparé (363745516) contient un NL+ souscrit par le client le 27/09/2025, non lié à la tentative de restauration. ATLAS et le BE ont analysé le cas et des éléments ont été remontés ; un ticket central lié (CEP-24483 / NSBFTESTEX-28179) a été résolu. Le ticket a été fermé par Jira après résolution. Statut : Résolu / Fermé Actions restantes : - Aucune action technique en attente ; ticket déclaré résolu et fermé. - Surveiller et réouvrir le ticket si régression ou nouveaux cas similaires apparaissent — personne non identifiée.
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