Description courte

Impact sur les analyses des agents du SAV Billettique. Les informations disponibles sur les dates de paiement et de distribution sont erronées et les statuts de distribution sont manquants dans ICAN.

Description détaillée

Résumé : Depuis la version R6.1, un décalage a été constaté entre la date d’achat et la date de transaction affichées dans le dump et dans ICAN, la date d’achat affichant désormais la date de distribution ou de dernière mise à jour du titre plutôt que la date réelle d’achat. Cette évolution, bien que surprenante pour le SAV, correspond à un comportement nominal validé et lié à une nouvelle fonctionnalité demandée depuis longtemps. Un correctif partiel a été prévu en R6.2, avec un affichage amélioré des statuts de titre, et un correctif complet livré en R7. Le SAV souhaite améliorer la communication préalable avant production et demande une gestion temporaire pour éviter l’impact client lié à ce changement.

Statut : Résolu (correctif complet déployé en R7, ticket clos).

Actions restantes :
- Assurer une meilleure communication en amont des prochaines releases pour éviter les surprises au SAV — Equipe communication/production (non explicitement nommée)
- Suivi des impacts clients résiduels post-R7 (si nécessaire) — SAV
- Clôture officielle du ticket confirmée — Corinne LE DREFF