Description détaillée

Résumé : Des usagers ont signalé des multi-débiteurs lors de correspondances (métro et bus). Un souci d'horodatage sur les valideurs avait été identifié puis prétendument réglé ; l'émetteur demande une confirmation et si d'autres anomalies pouvant engendrer un multi-comptage existent et sont tracées. Deux dumps utilisateurs ont été fournis (un ESE sur métro, un RCE sur bus ligne 206) mais le format n'est pas lisible pour l'équipe RATP.

Statut : En attente d'informations exploitables — en cours d'investigation (bloqué temporairement par des dumps non lisibles).

Actions restantes :
• Extraire/convertir les dumps fournis en un format lisible et isoler les séquences de validation “FER” posant problème — Anass EL AFYA
• Transmettre les séquences clarifiées à l'équipe RATP pour analyse des multi-validations — Anass EL AFYA
• Analyser les séquences reçues et confirmer si le problème d'horodatage est effectivement résolu ; identifier toute autre anomalie sur les valideurs et préciser si ces anomalies sont tracées — équipe RATP (Frederic Quillard impliqué)
• Clarifier la prise en charge du cas bus (ligne 206) suite à la mise en place des DSP et indiquer l'interlocuteur approprié pour ce cas (RATP EPIC signale ne plus pouvoir répondre) — à définir
• Après retour de l'équipe RATP, poser les mêmes questions à l'équipe SNCF si nécessaire et partager les conclusions — Anass EL AFYA