[RATP] Incident Mineur - Notification après validation, brandée IDFM et renvoyant vers IDFM
N° Ticket : |
CEP-25555 |
Créateur : |
Rémy PALLE |
| Dernière MAJ : | 05/01/2026 à 07:55 |
| Assigné Jira : | Rémy PALLE |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-25555 |
| Sujet | - |
| Titre | [RATP] Incident Mineur - Notification après validation, brandée IDFM et renvoyant vers IDFM |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | Rémy PALLE |
| Assigné Jira | Rémy PALLE |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 05/01/2026 à 07:55 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25555 |
Progression du ticket
Tags
Description courte
le client a des tickets qu'il n'a pas acheté via l'application IDFM. Il reçoit des notifications sur son telephone en utilisant les tickets, et lorsqu'il clique dessus il est renvoyé sur l'application IDFM
Description détaillée
Résumé : Un collaborateur RATP a reçu une notification hors application, brandée IDFM, après validation d’un titre sur réseau ferré, redirigeant vers l’application IDFM alors qu’il ne l’utilise pas. Ce comportement concerne les téléphones récents avec eSE et une version de l’application IDFM. Un correctif a été développé puis déployé mi-décembre pour supprimer ces notifications inappropriées.
Statut : Résolu
Actions restantes :
- Vérifier si le correctif déployé fonctionne correctement sur la production — Anass EL AFYA
- Clôturer le ticket après confirmation — Arnaud LECREUX / Rémy PALLE
Commentaires (0)
Ajouter un commentaire
Aucun commentaire pour le moment.
Résumé du ticket
05 Jan 2026
07:55
Ticket CEP-25555734
Créé par Rémy PALLE
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
Signalez un problème ou créez un ticket. Notre équipe vous répond sous 24h.