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12/11: probleme coté valideur 24/10:probleme valideur, la responsabilité du support est de stoquer les titre et les rendre disponible au valideur. c est le valideur qui decide lequel debiter 20/10:titre decompté au lieu de forfait
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Résumé : Un client avec un forfait mois septembre rencontre un problème où des tickets T+ sont décomptés à la place du forfait NMS sur le support 338264201. Après analyse, il semble que le problème provienne du valideur et non du support. Le client a finalement été remboursé. Statut : Résolu Actions restantes : - Aucune action restante, le ticket est clos.
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