[GPT] [Flux de validation] Incident Majeur - Validation avec un impayé alors que la carte est en liste noire
N° Ticket : |
CEP-23183 |
Créateur : |
Khaled RAHMANI |
| Dernière MAJ : | 16/01/2026 à 10:54 |
| Assigné Jira : | xavier.bernadou@monetech.fr |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-23183 |
| Sujet | - |
| Titre | [GPT] [Flux de validation] Incident Majeur - Validation avec un impayé alors que la carte est en liste noire |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | Khaled RAHMANI |
| Assigné Jira | xavier.bernadou@monetech.fr |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 16/01/2026 à 10:54 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-23183 |
Progression du ticket
Tags
Description courte
Liste Noire. Corrélé au ticket CEP-23183, CEP-22693
Description détaillée
Résumé : Le ticket traite d'un incident majeur lié à la validation des titres de transport avec un impayé malgré une présence en liste noire, en raison notamment d’enregistrements "Backup en cours" qui n’ont pas été invalidés correctement. Un palliatif a été mis en place dans la R6.0.100 pour purger ces enregistrements sans validation et réduire le volume des entrées problématiques. Une investigation approfondie est en cours, principalement portée par le canal mobile iOS, mais aucune avancée significative n’a été réalisée sur la cause racine. Le palliatif fonctionne, mais une demande d’évolution plus propre reste à formuler. Le ticket a été clos après confirmation du retrait effectif des supports blacklistés des valideurs.
Statut : Résolu / Clos
Actions restantes :
- Rédiger une demande d’évolution claire pour un traitement pérenne du problème — à initier par l’équipe concernée (Eddy Mimouni mentionne une EB à rédiger, mais sans nécessité immédiate)
- Suivre éventuellement l’étude liée à cette évolution future — responsable non identifié clairement
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Résumé du ticket
16 Jan 2026
10:54
Ticket CEP-23183721
Créé par Khaled RAHMANI
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
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