Description détaillée

Résumé : Le client demande si la sauvegarde/restauration entre OS différents est possible. Du diagnostic interne : iOS → Android : fonctionnalité prévue mais retardée par des anomalies ; Android → iOS : impossibilité actuelle sans restauration “in‑app”. L'IHM BO affichait une récupération SE CIEL → HCE (comportement trompeur) ; il s'agissait d'une anomalie d'affichage/app. Un ticket PRIM (P002593-10667) a été créé et la correction a été déployée en PROD le 23 juillet 2025 pour l'app IDFM Android. Le ticket a ensuite été clôturé.

Statut : Fermé / Résolu

Actions restantes :
• Fournir une capture d'écran de l'IHM BO montrant l'affichage corrigé et, en particulier, le journal des événements du support IHM BO — Anass EL AFYA
• Si la capture n'est pas fournie ou si le comportement persiste, rouvrir ou créer un ticket de suivi pour vérification (aucune personne clairement identifiée)