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12/11: cas de distrubution de ticket apres un mois de son achat à voir avec etienne
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Résumé : Une demande d'analyse concernant le délai de distribution d'un titre de transport a été soumise par Ilan HERTZ CLEMENS. Les logs ont confirmé que le titre a été distribué le 24 février 2025 à 17h24, après un achat le 28 janvier 2025. Le ticket a été clos par Ilan, mais Corinne LE DREFF a demandé d'explorer d'éventuels cas similaires. Marc Engelmann a signifié qu'une telle analyse ne peut être effectuée qu'unitèrement via les logs. Kadietou KONARE a suggéré de créer une nouvelle demande pour cette analyse. Statut : Résolu Actions restantes : • Créer une nouvelle demande pour l'analyse de nouveaux cas et de leur volumétrie — Ilan HERTZ CLEMENS • Examiner les cas similaires et leur volumétrie — Khaled RAHMANI, Xavier Bernadou • Examiner le problème potentiel avec le support HCE ou l’achat de titres — Khaled RAHMANI, Xavier Bernadou
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