Groupement, Demande d'action technique, Matthieu Masson
N° Ticket : |
CEP-27356 |
Créateur : |
Reporting outillage |
| Dernière MAJ : | 02/03/2026 à 08:40 |
| Assigné Jira : | Matthieu Masson |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-27356 |
| Sujet | - |
| Titre | Groupement, Demande d'action technique, Matthieu Masson |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | IN PROGRESS |
| Propriétaire | - |
| Créateur | Reporting outillage |
| Assigné Jira | Matthieu Masson |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 02/03/2026 à 08:40 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-27356 |
Progression du ticket
Tags
Description détaillée
Résumé : Demande de création d’accès Tableau en QLF et PROD pour les personnes listées en pièce jointe. David disposait déjà d’une licence ; Eddy a vu son compte créé mais initialement sans licence faute de licence disponible (attente du change 797). Dernier commentaire : Marc Engelmann a mis à jour le compte sur les deux environnements et la licence semble prise en compte — l’utilisateur peut désormais accéder.
Statut : En attente de confirmation (accès créés et licences appliquées pour les utilisateurs évoqués dans les échanges — à confirmer pour l’ensemble des personnes en PJ)
Actions restantes :
- Vérifier que toutes les personnes listées en PJ ont bien les accès Tableau en QLF et PROD (consultation uniquement) — Matthieu Masson
- Clore le ticket si toutes les validations sont reçues — Marc Engelmann
- Si des utilisateurs restent sans licence, relancer le suivi du renouvellement / change 797 ou l’équipe en charge des licences — (responsable non identifié)
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Résumé du ticket
02 Mar 2026
08:40
Ticket CEP-27356659
Créé par Reporting outillage
Aucun sujet
Statut actuel
IN PROGRESS
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
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