28/10 HCE- les titres achetés ne s'affichent pas -TMT- RATP SCM-1351
N° Ticket : |
CEP-25029 |
| Dernière MAJ : | 09/01/2026 à 14:39 |
| Assigné Jira : | Ilan HERTZ CLEMENS |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-25029 |
| Sujet | - |
| Titre | 28/10 HCE- les titres achetés ne s'affichent pas -TMT- RATP SCM-1351 |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | - |
| Assigné Jira | Ilan HERTZ CLEMENS |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 09/01/2026 à 14:39 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25029 |
Progression du ticket
Tags
Description courte
Souscription NL+
Description détaillée
Résumé : Une cliente a acheté deux fois deux carnets de 10 TMT, mais seulement 10 titres apparaissent chargés dans l'application malgré leur bonne distribution dans le dump. Une erreur système liée au statut de la commande a empêché la distribution complète. La commande a été invalidée et remboursée pour résoudre le problème.
Statut : Résolu
Actions restantes :
- Aucun suivi nécessaire, le ticket est clos.
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Résumé du ticket
09 Jan 2026
14:39
Ticket CEP-25029626
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
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