Changement Majeur, Groupement, Service distribution (Achat-Distribution), Montée de version Oracle V19.23 vers V19.28 + paramétrage parallélisme + redimensionnement de la mémoire
N° Ticket : |
CEP-26028 |
| Dernière MAJ : | 13/02/2026 à 14:32 |
| Assigné Jira : | dl-fr-nsbf-exploitation |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-26028 |
| Sujet | - |
| Titre | Changement Majeur, Groupement, Service distribution (Achat-Distribution), Montée de version Oracle V19.23 vers V19.28 + paramétrage parallélisme + redimensionnement de la mémoire |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Terminé |
| Propriétaire | - |
| Créateur | - |
| Assigné Jira | dl-fr-nsbf-exploitation |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 13/02/2026 à 14:32 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-26028 |
Progression du ticket
Tags
Description courte
pour suivi uniquement: evenement ayant provoqué l'incident majeur du 10/02/26
Description détaillée
Résumé : Migration planifiée de la base Oracle de la version V19.23 vers V19.28 avec ajout de paramétrage de parallélisme et redimensionnement mémoire. L'opération a été exécutée mais rencontrée un blocage lié à l'instance SCAROPS, l'upgrade a été interrompu et un rollback a été lancé et déclaré effectué sur la BDD Oracle. Le problème SCAROPS a été escaladé vers l'astreinte DBA (ticket référencé CEP-26876), qui a ensuite été marqué Résolu. Des PVs doivent encore être consolidés/attachés et le statut du ticket mis à jour.
Statut : Rollback effectué (opération non montée en production). En attente de pièces justificatives et de confirmation finale/fermeture.
Actions restantes :
• Attacher le procès-verbal de rollback et les PV finaux au ticket — dl-fr-nsbf-exploitation
• Mettre à jour le statut du ticket (indiquer rollback effectué et clore si ok) — dl-fr-nsbf-exploitation
• Confirmer le bon fonctionnement de l'instance SCAROPS et la résolution effective du ticket CEP-26876 — astreinte DBA Oracle Worldline et dl-fr-nsbf-exploitation (confirmation croisée)
• Confirmer la validation fonctionnelle des services achats/distributions et la réouverture effective des services — équipe fonctionnelle / dl-fr-nsbf-exploitation (dl-fr-nsbf-exploitation doit coordonner la confirmation)
• Notifier les demandeurs (ex. Ikram RAHIOUI / Philippe Billard) une fois les PVs attachés et le ticket mis à jour — dl-fr-nsbf-exploitation
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Résumé du ticket
13 Feb 2026
14:32
Ticket CEP-26028621
Aucun sujet
Statut actuel
Terminé
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
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