[IDFM] Incident Majeur - Crash de l'application lors de l'utilisation de la méthode DJMCardReader.infos()
N° Ticket : |
CEP-24872 |
Créateur : |
Dejamobile Support |
| Dernière MAJ : | 19/02/2026 à 09:28 |
| Assigné Jira : | Marion BENARROCHE |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-24872 |
| Sujet | - |
| Titre | [IDFM] Incident Majeur - Crash de l'application lors de l'utilisation de la méthode DJMCardReader.infos() |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Ouvert |
| Propriétaire | - |
| Créateur | Dejamobile Support |
| Assigné Jira | Marion BENARROCHE |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 19/02/2026 à 09:28 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-24872 |
Progression du ticket
Tags
Description détaillée
Résumé : Depuis la mise à jour vers le SDK billettique 4.1.5, l'application subit des crashs observés via Firebase Crashlytics lors de l'appel à DJMCardReader.infos(). Cette méthode est un wrapper applicatif appelant SdkUgapAPI.getInfos(). Les traces montrent un crash côté SdkUgap. Dejamobile a analysé et identifié un potentiel bug sur getInfo, puis publié un correctif dans la version iOS 4.2.2 du SDK. L'équipe IDFM a accès à cette version et doit l'intégrer et la valider.
Statut : En attente d'intégration et de validation (fix fourni dans SDK 4.2.2 ; intégration et tests côté application restants).
Actions restantes :
• Intégrer la version 4.2.2 du SDK iOS dans l’application IDFM — Marion BENARROCHE
• Réaliser les tests fonctionnels/QA et surveiller Crashlytics pour confirmer la disparition du crash — Marion BENARROCHE
• Planifier l’inclusion de cette mise à jour SDK dans la release RER M3 prévue en mars — Khaled RAHMANI
• Mettre à jour ce ticket avec le résultat de l’intégration et fermer le ticket si le crash est résolu — Marion BENARROCHE
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Résumé du ticket
19 Feb 2026
09:28
Ticket CEP-24872614
Créé par Dejamobile Support
Aucun sujet
Statut actuel
Ouvert
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
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