TransPorteur SGP, Demande d'analyse sur des validations, Aéroport Orly validation en sortie - HCE
N° Ticket : |
CEP-22044 |
Créateur : |
Karim Aissou |
| Dernière MAJ : | 18/10/2025 à 09:47 |
| Assigné Jira : | GARDEY DE SOOS Paul |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-22044 |
| Sujet | - |
| Titre | TransPorteur SGP, Demande d'analyse sur des validations, Aéroport Orly validation en sortie - HCE |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | Karim Aissou |
| Assigné Jira | GARDEY DE SOOS Paul |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 18/10/2025 à 09:47 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-22044 |
Progression du ticket
Tags
Description détaillée
Résumé : Un client ayant acheté un ticket Paris région aéroport ne parvient pas à valider son ticket à la sortie d'Orly, bien qu'il fonctionne dans le métro. La demande d'analyse a été faite afin de vérifier les valideurs à l'aéroport d'Orly, et un ticket lié ayant des problèmes similaires a été résolu. Cependant, des informations supplémentaires sont nécessaires pour clore ce ticket.
Statut : En attente
Actions restantes :
• Attendre un retour de Karim Aissou concernant la demande faite auprès de Hitachi — Karim Aissou
• Affecter le ticket à l’interlocuteur SGP — Corinne LE DREFF
• Vérifier les valideurs à l’aéroport d’Orly — Responsable à identifier
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Résumé du ticket
18 Oct 2025
09:47
Ticket CEP-22044611
Créé par Karim Aissou
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
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