Description détaillée

Résumé : Lors d'une visite mi-novembre à la gare de Lyon, un dysfonctionnement ECP a été observé sur certains valideurs : les usagers iOS doivent sélectionner manuellement leur carte et valider via Face ID pour passer, étape normalement automatique. Le coupleur a été vérifié (V:1.27) par Frederic Quillard sans anomalie détectée. La RATP n'a pas confirmé l'anomalie; une vérification sur place avec un iPhone est prévue lors du prochain déplacement à Paris.

Statut : En attente / pending

Actions restantes :
• Reproduire le comportement sur site avec un iPhone à proximité du/des valideur(s) concernés lors du prochain déplacement à Paris — Anass EL AFYA
• Communiquer les résultats de ce test à la RATP et mettre à jour le ticket (confirmer ou infirmer l'anomalie) — Anass EL AFYA
• Si l'anomalie est confirmée, escalader et fournir les logs/détails à l'équipe support/maintenance pour prise en charge — (à déterminer)