[CIEL] Incident Mineur - Taux d'erreur important api purchase sur CIEL
N° Ticket : |
CEP-24321 |
Créateur : |
dl-fr-nsbf-exploitation |
| Dernière MAJ : | 29/09/2025 à 15:31 |
| Assigné Jira : | dl-fr-nsbf-exploitation |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-24321 |
| Sujet | - |
| Titre | [CIEL] Incident Mineur - Taux d'erreur important api purchase sur CIEL |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Annulé |
| Propriétaire | - |
| Créateur | dl-fr-nsbf-exploitation |
| Assigné Jira | dl-fr-nsbf-exploitation |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 29/09/2025 à 15:31 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-24321 |
Progression du ticket
Tags
Description courte
Temps de réponse élevé sur CIEL de 04:20 à 4h26 avec des erreurs 504 sur purchase
Description détaillée
Résumé : Un incident mineur a été signalé concernant un temps de réponse élevé sur l'API de purchase de CIEL, avec des erreurs 504 entre 04:20 et 04:26 lors des requêtes de consultation des produits vendables. Le support a confirmé une légère augmentation des latences, mais aucune surcharge n'a été détectée. Une investigation plus approfondie avec d'autres acteurs est nécessaire pour identifier éventuellement d'autres latences.
Statut : À investiguer
Actions restantes :
• Discuter avec les autres acteurs pour vérifier s'ils ont rencontré des latences sur le créneau indiqué — Fallou
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Résumé du ticket
29 Sep 2025
15:31
Ticket CEP-24321606
Créé par dl-fr-nsbf-exploitation
Aucun sujet
Statut actuel
Annulé
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
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