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20/10:probleme de distribution de titre. le groupement a confrimer qu il s'agit d'un probleme, le groupement proced au rembourssement
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Résumé : Une cliente a signalé la perte de sa commande de 10 TMT chargés sur son passe Easy. Après analyse, il a été constaté que les titres n'avaient pas été correctement distribués en raison d'une erreur de télédistribution. Un remboursement a été préconisé et approuvé par toutes les parties concernées. Le ticket est donc clos puisque le remboursement a été effectué. Statut : résolu Actions restantes : • Aucune action restante, ticket clos — Nora MEDJAHRI
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