29/12Groupement, Demande de remboursement, remboursement en attente Ilan HERTZ CLEMENS (SCM 1508)
N° Ticket : |
CEP-26067 |
| Dernière MAJ : | 19/01/2026 à 14:50 |
| Assigné Jira : | Ilan HERTZ CLEMENS |
| Progression : | 20% |
Détails du ticket
Informations complètes
| N° Ticket | CEP-26067 |
| Sujet | - |
| Titre | 29/12Groupement, Demande de remboursement, remboursement en attente Ilan HERTZ CLEMENS (SCM 1508) |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | - |
| Assigné Jira | Ilan HERTZ CLEMENS |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 19/01/2026 à 14:50 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-26067 |
Progression du ticket
Tags
Description détaillée
Résumé : Plusieurs cas de remboursement sont en attente car les clients ont été prélevés sans que les titres de transport ne soient chargés dans le support. Il est demandé d'annuler ces commandes et de procéder aux remboursements confirmés pour les titres listés.
Statut : Résolu
Actions restantes :
• Reprise éventuelle du ticket si besoin de réouverture — tout intervenant signalant le problème
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Résumé du ticket
19 Jan 2026
14:50
Ticket CEP-26067603
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Informations
N° Ticket
Lien Jira
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
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