GET https://www.app-test.fr/tickets/629/edit

Forms

  • tickets1
    • ticketNumber
    • jiraLink
    • lastUpdated
    • subject
    • shortDescription
    • longDescription
    • owner
    • afterSalesServiceVolumetry
    • ticketTitle
    • assignJira
    • ticketCreator
    • os
    • priority
    • status
    • ticketType
    • _token

tickets1

Form type:
"App\Form\Tickets1Type"

Errors

This form has no errors.

Default Data

Property Value
Model Format same as normalized format
Normalized Format
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 629
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-23763"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-23763"
  -lastUpdated: DateTime @1760803690 {#792
    date: 2025-10-18 16:08:10.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: """
    Nous observons des remontées de plusieurs clients (moi-même compris) qui disent rencontrer des difficultés de validation avec un support SECIEL : à la validation le support notifie une validation mais les portiques ne s’ouvrent pas ce n’est qu’en validant une seconde fois que cela fonctionne.\n
    \n
    A noter que pour le moment nous n’observons pas de double décomptes, mais du point de vue de l’utilisateur ce dysfonctionnement engendre un manque de fluidité pour les utilisateurs qui crée des insatisfactions qui remontent côté SAV. 
    """
  -longDescription: """
    Résumé : Plusieurs clients rencontrent des difficultés de validation avec le support SECIEL, où les portiques ne s’ouvrent pas après une première validation. Ceci engendre des insatisfactions chez les utilisateurs, bien qu'aucun double décompte n'ait été constaté. Après une réunion, il a été décidé que Nora observerait les validations pour tenter de reproduire le problème et collecter des informations pour une éventuelle réouverture du ticket si le problème est confirmé.\n
    Statut : Résolu\n
    Actions restantes :\n
    \t• Être plus vigilante lors des validations pour tenter de reproduire et d'identifier les circonstances exactes du problème — Nora MEDJAHRI\n
    \t• Filmer une tentative de validation rapide et une tentative plus lente si possible pour analyse — Nora MEDJAHRI\n
    \t• Noter les détails de chaque occurrence du problème et ouvrir un nouveau ticket si le problème est reproduit de manière fiable — Nora MEDJAHRI\n
    \t• Mettre à jour l'application IDFM à la dernière version — Nora MEDJAHRI
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "04/08/2025 : [SECIEL] Dysfonctionnements validation aléatoires, Groupement, Demande d’analyse Autre, (SCM-872 et SCM-876)"
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View Format same as normalized format

Submitted Data

This form was not submitted.

Passed Options

Option Passed Value Resolved Value
data
App\Entity\Tickets {#791
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    \n
    A noter que pour le moment nous n’observons pas de double décomptes, mais du point de vue de l’utilisateur ce dysfonctionnement engendre un manque de fluidité pour les utilisateurs qui crée des insatisfactions qui remontent côté SAV. 
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    Statut : Résolu\n
    Actions restantes :\n
    \t• Être plus vigilante lors des validations pour tenter de reproduire et d'identifier les circonstances exactes du problème — Nora MEDJAHRI\n
    \t• Filmer une tentative de validation rapide et une tentative plus lente si possible pour analyse — Nora MEDJAHRI\n
    \t• Noter les détails de chaque occurrence du problème et ouvrir un nouveau ticket si le problème est reproduit de manière fiable — Nora MEDJAHRI\n
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same as passed value

Resolved Options

Option Value
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"_token"
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"The CSRF token is invalid. Please try to resubmit the form."
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csrf_token_id
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csrf_token_manager
Symfony\Component\Security\Csrf\SameOriginCsrfTokenManager {#581
  -requestStack: Symfony\Component\HttpFoundation\RequestStack {#80 …}
  -logger: Monolog\Logger {#179 …}
  -fallbackCsrfTokenManager: Symfony\Component\Security\Csrf\CsrfTokenManager {#865 …}
  -tokenIds: [
    "submit" => 0
    "authenticate" => 1
    "logout" => 2
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data
App\Entity\Tickets {#791
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  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
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    \n
    A noter que pour le moment nous n’observons pas de double décomptes, mais du point de vue de l’utilisateur ce dysfonctionnement engendre un manque de fluidité pour les utilisateurs qui crée des insatisfactions qui remontent côté SAV. 
    """
  -longDescription: """
    Résumé : Plusieurs clients rencontrent des difficultés de validation avec le support SECIEL, où les portiques ne s’ouvrent pas après une première validation. Ceci engendre des insatisfactions chez les utilisateurs, bien qu'aucun double décompte n'ait été constaté. Après une réunion, il a été décidé que Nora observerait les validations pour tenter de reproduire le problème et collecter des informations pour une éventuelle réouverture du ticket si le problème est confirmé.\n
    Statut : Résolu\n
    Actions restantes :\n
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    \t• Filmer une tentative de validation rapide et une tentative plus lente si possible pour analyse — Nora MEDJAHRI\n
    \t• Noter les détails de chaque occurrence du problème et ouvrir un nouveau ticket si le problème est reproduit de manière fiable — Nora MEDJAHRI\n
    \t• Mettre à jour l'application IDFM à la dernière version — Nora MEDJAHRI
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  -ticketCreator: "Nora MEDJAHRI"
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"App\Entity\Tickets"
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Closure(FormInterface $form) {#992
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  use: {
    $class: "App\Entity\Tickets"
  }
}
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error_mapping
[]
extra_fields_message
"This form should not contain extra fields."
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getter
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[]
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help_translation_parameters
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invalid_message
"This value is not valid."
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[]
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[]
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label_translation_parameters
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"POST"
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"The uploaded file was too large. Please try to upload a smaller file."
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[]
setter
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null
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upload_max_size_message
Closure() {#994
  class: "Symfony\Component\Form\Extension\Validator\Type\UploadValidatorExtension"
  use: {
    $translator: Symfony\Component\Translation\DataCollectorTranslator {#224 …}
    $message: Closure() {#993 …}
    $translationDomain: "validators"
  }
}
validation_groups
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View Vars

Variable Value
action
""
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[]
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[]
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[
  "form"
  "tickets1"
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    A noter que pour le moment nous n’observons pas de double décomptes, mais du point de vue de l’utilisateur ce dysfonctionnement engendre un manque de fluidité pour les utilisateurs qui crée des insatisfactions qui remontent côté SAV. 
    """
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    Résumé : Plusieurs clients rencontrent des difficultés de validation avec le support SECIEL, où les portiques ne s’ouvrent pas après une première validation. Ceci engendre des insatisfactions chez les utilisateurs, bien qu'aucun double décompte n'ait été constaté. Après une réunion, il a été décidé que Nora observerait les validations pour tenter de reproduire le problème et collecter des informations pour une éventuelle réouverture du ticket si le problème est confirmé.\n
    Statut : Résolu\n
    Actions restantes :\n
    \t• Être plus vigilante lors des validations pour tenter de reproduire et d'identifier les circonstances exactes du problème — Nora MEDJAHRI\n
    \t• Filmer une tentative de validation rapide et une tentative plus lente si possible pour analyse — Nora MEDJAHRI\n
    \t• Noter les détails de chaque occurrence du problème et ouvrir un nouveau ticket si le problème est reproduit de manière fiable — Nora MEDJAHRI\n
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errors
Symfony\Component\Form\FormErrorIterator {#1245
  -errors: []
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App\Entity\Tickets {#791
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    A noter que pour le moment nous n’observons pas de double décomptes, mais du point de vue de l’utilisateur ce dysfonctionnement engendre un manque de fluidité pour les utilisateurs qui crée des insatisfactions qui remontent côté SAV. 
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    \t• Mettre à jour l'application IDFM à la dernière version — Nora MEDJAHRI
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