GET https://www.app-test.fr/tickets/694/edit

Forms

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    • shortDescription
    • longDescription
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    • ticketTitle
    • assignJira
    • ticketCreator
    • os
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    • ticketType
    • _token

tickets1

Form type:
"App\Form\Tickets1Type"

Errors

This form has no errors.

Default Data

Property Value
Model Format same as normalized format
Normalized Format
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 694
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  -shortDescription: """
    [ROOT]En cours nouveau ticket pour gérer demandes modifications d'info avec code 112 special NL+\n
    \n
    7/11: Actions en cours avec David. Demande evolution code 112 messages à rerouter vers CM plutot que NL+
    """
  -longDescription: """
    Résumé : Le ticket demande de rediriger les demandes de modification des données personnelles qui arrivent aujourd’hui via le code SAV 112 (NL+) dans Sugar vers le canal dédié "données personnelles" dans Zendesk (zd.donneespersonnelles@whpcomutitres.zendesk.com). Trois (puisidentifiés cinq) parcours in-app renvoient actuellement au code 112 ; l’évolution a été prise en charge en TMA évolutive SIS et un ticket Jira (NSBFTESTEX-29570) a été créé. Une EB est en relecture/validation par Comutitres. Des points administratifs subsistent autour du suivi (CEP/Jira) et des impacts BI (T2.1) à vérifier. La correction est prévue en R9 (mi-juin 2026) sous réserve de validations.\n
    \n
    Statut : En cours — basculé en TMA évolutive SIS (suivi dans Jira NSBFTESTEX-29570), en attente de validation de l’EB, validation DNUM et planification dans la release R9.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tValider l’EB (relecture/validation) — Comutitres\n
    \t\tConfirmer que le ticket Jira NSBFTESTEX-29570 reste bien suivi dans le backlog TMA/SIS et que le sujet est pris en charge — Mona TAN\n
    \t\tVérifier et confirmer l’impact côté BI (T2.1) et s’assurer qu’il n’y a pas d’autres impacts transverses — équipe BI / responsables métier\n
    \t\tEff ectuer la recette pour vérifier que les demandes arrivent sur zd.donneespersonnelles@whpcomutitres.zendesk.com avant mise en production — Comutitres (Corinne LE DREFF a proposé de prendre en charge la recette)\n
    \t\tObtenir la validation DNUM et confirmer l’inclusion de la correction dans la release R9 (mi-juin 2026) — DNUM / responsable release\n
    \t\tClarifier le suivi administratif (CEP vs Jira) : si le ticket CEP est annulé, créer un ticket de suivi et y rattacher les éléments existants ou s’assurer que Jira est la source de vérité — à définir (création d’un nouveau ticket si nécessaire)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "[EVOLUTION] Modifier le canal de réception des demandes de modifications des données personnelles "
  -assignJira: "Corinne LE DREFF"
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View Format same as normalized format

Submitted Data

This form was not submitted.

Passed Options

Option Passed Value Resolved Value
data
App\Entity\Tickets {#791
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    Résumé : Le ticket demande de rediriger les demandes de modification des données personnelles qui arrivent aujourd’hui via le code SAV 112 (NL+) dans Sugar vers le canal dédié "données personnelles" dans Zendesk (zd.donneespersonnelles@whpcomutitres.zendesk.com). Trois (puisidentifiés cinq) parcours in-app renvoient actuellement au code 112 ; l’évolution a été prise en charge en TMA évolutive SIS et un ticket Jira (NSBFTESTEX-29570) a été créé. Une EB est en relecture/validation par Comutitres. Des points administratifs subsistent autour du suivi (CEP/Jira) et des impacts BI (T2.1) à vérifier. La correction est prévue en R9 (mi-juin 2026) sous réserve de validations.\n
    \n
    Statut : En cours — basculé en TMA évolutive SIS (suivi dans Jira NSBFTESTEX-29570), en attente de validation de l’EB, validation DNUM et planification dans la release R9.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tValider l’EB (relecture/validation) — Comutitres\n
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same as passed value

Resolved Options

Option Value
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"The CSRF token is invalid. Please try to resubmit the form."
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    "submit" => 0
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    Résumé : Le ticket demande de rediriger les demandes de modification des données personnelles qui arrivent aujourd’hui via le code SAV 112 (NL+) dans Sugar vers le canal dédié "données personnelles" dans Zendesk (zd.donneespersonnelles@whpcomutitres.zendesk.com). Trois (puisidentifiés cinq) parcours in-app renvoient actuellement au code 112 ; l’évolution a été prise en charge en TMA évolutive SIS et un ticket Jira (NSBFTESTEX-29570) a été créé. Une EB est en relecture/validation par Comutitres. Des points administratifs subsistent autour du suivi (CEP/Jira) et des impacts BI (T2.1) à vérifier. La correction est prévue en R9 (mi-juin 2026) sous réserve de validations.\n
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"This form should not contain extra fields."
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"This value is not valid."
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View Vars

Variable Value
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    Statut : En cours — basculé en TMA évolutive SIS (suivi dans Jira NSBFTESTEX-29570), en attente de validation de l’EB, validation DNUM et planification dans la release R9.\n
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    Actions restantes :\n
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    Statut : En cours — basculé en TMA évolutive SIS (suivi dans Jira NSBFTESTEX-29570), en attente de validation de l’EB, validation DNUM et planification dans la release R9.\n
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