GET https://www.app-test.fr/tickets/641/edit

Forms

  • tickets1
    • ticketNumber
    • jiraLink
    • lastUpdated
    • subject
    • shortDescription
    • longDescription
    • owner
    • afterSalesServiceVolumetry
    • ticketTitle
    • assignJira
    • ticketCreator
    • os
    • priority
    • status
    • ticketType
    • _token

tickets1

Form type:
"App\Form\Tickets1Type"

Errors

This form has no errors.

Default Data

Property Value
Model Format same as normalized format
Normalized Format
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 641
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-25159"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25159"
  -lastUpdated: DateTime @1770126081 {#792
    date: 2026-02-03 13:41:21.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: """
    12/11: sujet coté DjM\n
    Delivery Uncertain
    """
  -longDescription: """
    Résumé : Le client ne parvient pas à valider son passe Navigo : l'achat du forfait de novembre n'apparaît pas dans le dump pour le support 1285955675. Dans les commentaires, Marc Engelmann retrouve une confirmation de distribution (status "DELIVERED" le 01/11/2025) mais pour un autre support (1289620498) depuis un équipement SNCF‑DAT. Marc indique qu'il ne peut pas voir le contenu réel des supports, seulement les confirmations de distribution. L'admin a ensuite fermé le ticket en indiquant que le problème lié à ICAN/ITER (CEP-24604) est résolu/closé.\n
    \n
    Statut : Fermé / Résolu (clôturé administrativement en lien avec la résolution du ticket CEP-24604) — à rouvrir si le problème persiste.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tConfirmer si le titre de novembre a bien été chargé physiquement sur le support 1285955675 (contrôle terrain ou interrogation backend avec visibilité du support) — équipe support / SIS (non précisé)\n
    \t\tVérifier le mapping/attribution entre les commandes et les supports (pour expliquer la présence sur 1289620498 et l'absence sur 1285955675) — équipe SIS/ops (non précisé)\n
    \t\tInformer le client du statut et lui demander de confirmer si le problème persiste afin de rouvrir le dossier — Ilan HERTZ CLEMENS\n
    \t\tSi le client confirme que le problème persiste, rouvrir le ticket ou créer un nouveau ticket lié à CEP-24604 et fournir les éléments de preuve (dump, captures) — Admin CanalMobile Jira / équipe en charge du dossier (ouvert à réouverture par réponse du client)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "04/11 EXTERNAL_CARD- Absence de donnée dans le dump -Navigo Mois (SCM-1384)"
  -assignJira: "Ilan HERTZ CLEMENS"
  -ticketCreator: null
  -os: null
  -priority: null
  -status: "Fermée"
  -ticketType: null
  -lastAutomationPass: "2026-02-04 07:04:53"
}
View Format same as normalized format

Submitted Data

This form was not submitted.

Passed Options

Option Passed Value Resolved Value
data
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 641
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-25159"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25159"
  -lastUpdated: DateTime @1770126081 {#792
    date: 2026-02-03 13:41:21.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: """
    12/11: sujet coté DjM\n
    Delivery Uncertain
    """
  -longDescription: """
    Résumé : Le client ne parvient pas à valider son passe Navigo : l'achat du forfait de novembre n'apparaît pas dans le dump pour le support 1285955675. Dans les commentaires, Marc Engelmann retrouve une confirmation de distribution (status "DELIVERED" le 01/11/2025) mais pour un autre support (1289620498) depuis un équipement SNCF‑DAT. Marc indique qu'il ne peut pas voir le contenu réel des supports, seulement les confirmations de distribution. L'admin a ensuite fermé le ticket en indiquant que le problème lié à ICAN/ITER (CEP-24604) est résolu/closé.\n
    \n
    Statut : Fermé / Résolu (clôturé administrativement en lien avec la résolution du ticket CEP-24604) — à rouvrir si le problème persiste.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tConfirmer si le titre de novembre a bien été chargé physiquement sur le support 1285955675 (contrôle terrain ou interrogation backend avec visibilité du support) — équipe support / SIS (non précisé)\n
    \t\tVérifier le mapping/attribution entre les commandes et les supports (pour expliquer la présence sur 1289620498 et l'absence sur 1285955675) — équipe SIS/ops (non précisé)\n
    \t\tInformer le client du statut et lui demander de confirmer si le problème persiste afin de rouvrir le dossier — Ilan HERTZ CLEMENS\n
    \t\tSi le client confirme que le problème persiste, rouvrir le ticket ou créer un nouveau ticket lié à CEP-24604 et fournir les éléments de preuve (dump, captures) — Admin CanalMobile Jira / équipe en charge du dossier (ouvert à réouverture par réponse du client)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "04/11 EXTERNAL_CARD- Absence de donnée dans le dump -Navigo Mois (SCM-1384)"
  -assignJira: "Ilan HERTZ CLEMENS"
  -ticketCreator: null
  -os: null
  -priority: null
  -status: "Fermée"
  -ticketType: null
  -lastAutomationPass: "2026-02-04 07:04:53"
}
same as passed value

Resolved Options

Option Value
action
""
allow_extra_fields
false
allow_file_upload
false
attr
[]
attr_translation_parameters
[]
auto_initialize
true
block_name
null
block_prefix
null
by_reference
true
compound
true
constraints
[]
csrf_field_name
"_token"
csrf_message
"The CSRF token is invalid. Please try to resubmit the form."
csrf_protection
true
csrf_token_id
null
csrf_token_manager
Symfony\Component\Security\Csrf\SameOriginCsrfTokenManager {#581
  -requestStack: Symfony\Component\HttpFoundation\RequestStack {#80 …}
  -logger: Monolog\Logger {#179 …}
  -fallbackCsrfTokenManager: Symfony\Component\Security\Csrf\CsrfTokenManager {#865 …}
  -tokenIds: [
    "submit" => 0
    "authenticate" => 1
    "logout" => 2
  ]
  -checkHeader: 1
  -cookieName: "csrf-token"
}
data
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 641
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-25159"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25159"
  -lastUpdated: DateTime @1770126081 {#792
    date: 2026-02-03 13:41:21.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: """
    12/11: sujet coté DjM\n
    Delivery Uncertain
    """
  -longDescription: """
    Résumé : Le client ne parvient pas à valider son passe Navigo : l'achat du forfait de novembre n'apparaît pas dans le dump pour le support 1285955675. Dans les commentaires, Marc Engelmann retrouve une confirmation de distribution (status "DELIVERED" le 01/11/2025) mais pour un autre support (1289620498) depuis un équipement SNCF‑DAT. Marc indique qu'il ne peut pas voir le contenu réel des supports, seulement les confirmations de distribution. L'admin a ensuite fermé le ticket en indiquant que le problème lié à ICAN/ITER (CEP-24604) est résolu/closé.\n
    \n
    Statut : Fermé / Résolu (clôturé administrativement en lien avec la résolution du ticket CEP-24604) — à rouvrir si le problème persiste.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tConfirmer si le titre de novembre a bien été chargé physiquement sur le support 1285955675 (contrôle terrain ou interrogation backend avec visibilité du support) — équipe support / SIS (non précisé)\n
    \t\tVérifier le mapping/attribution entre les commandes et les supports (pour expliquer la présence sur 1289620498 et l'absence sur 1285955675) — équipe SIS/ops (non précisé)\n
    \t\tInformer le client du statut et lui demander de confirmer si le problème persiste afin de rouvrir le dossier — Ilan HERTZ CLEMENS\n
    \t\tSi le client confirme que le problème persiste, rouvrir le ticket ou créer un nouveau ticket lié à CEP-24604 et fournir les éléments de preuve (dump, captures) — Admin CanalMobile Jira / équipe en charge du dossier (ouvert à réouverture par réponse du client)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "04/11 EXTERNAL_CARD- Absence de donnée dans le dump -Navigo Mois (SCM-1384)"
  -assignJira: "Ilan HERTZ CLEMENS"
  -ticketCreator: null
  -os: null
  -priority: null
  -status: "Fermée"
  -ticketType: null
  -lastAutomationPass: "2026-02-04 07:04:53"
}
data_class
"App\Entity\Tickets"
disabled
false
empty_data
Closure(FormInterface $form) {#992
  class: "Symfony\Component\Form\Extension\Core\Type\FormType"
  use: {
    $class: "App\Entity\Tickets"
  }
}
error_bubbling
true
error_mapping
[]
extra_fields_message
"This form should not contain extra fields."
form_attr
false
getter
null
help
null
help_attr
[]
help_html
false
help_translation_parameters
[]
inherit_data
false
invalid_message
"This value is not valid."
invalid_message_parameters
[]
is_empty_callback
null
label
null
label_attr
[]
label_format
null
label_html
false
label_translation_parameters
[]
mapped
true
method
"POST"
post_max_size_message
"The uploaded file was too large. Please try to upload a smaller file."
priority
0
property_path
null
required
true
row_attr
[]
setter
null
translation_domain
null
trim
true
upload_max_size_message
Closure() {#994
  class: "Symfony\Component\Form\Extension\Validator\Type\UploadValidatorExtension"
  use: {
    $translator: Symfony\Component\Translation\DataCollectorTranslator {#224 …}
    $message: Closure() {#993 …}
    $translationDomain: "validators"
  }
}
validation_groups
null

View Vars

Variable Value
action
""
attr
[]
attr_translation_parameters
[]
block_prefixes
[
  "form"
  "tickets1"
  "_tickets1"
]
cache_key
"_tickets1_tickets1"
compound
true
data
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 641
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-25159"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25159"
  -lastUpdated: DateTime @1770126081 {#792
    date: 2026-02-03 13:41:21.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: """
    12/11: sujet coté DjM\n
    Delivery Uncertain
    """
  -longDescription: """
    Résumé : Le client ne parvient pas à valider son passe Navigo : l'achat du forfait de novembre n'apparaît pas dans le dump pour le support 1285955675. Dans les commentaires, Marc Engelmann retrouve une confirmation de distribution (status "DELIVERED" le 01/11/2025) mais pour un autre support (1289620498) depuis un équipement SNCF‑DAT. Marc indique qu'il ne peut pas voir le contenu réel des supports, seulement les confirmations de distribution. L'admin a ensuite fermé le ticket en indiquant que le problème lié à ICAN/ITER (CEP-24604) est résolu/closé.\n
    \n
    Statut : Fermé / Résolu (clôturé administrativement en lien avec la résolution du ticket CEP-24604) — à rouvrir si le problème persiste.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tConfirmer si le titre de novembre a bien été chargé physiquement sur le support 1285955675 (contrôle terrain ou interrogation backend avec visibilité du support) — équipe support / SIS (non précisé)\n
    \t\tVérifier le mapping/attribution entre les commandes et les supports (pour expliquer la présence sur 1289620498 et l'absence sur 1285955675) — équipe SIS/ops (non précisé)\n
    \t\tInformer le client du statut et lui demander de confirmer si le problème persiste afin de rouvrir le dossier — Ilan HERTZ CLEMENS\n
    \t\tSi le client confirme que le problème persiste, rouvrir le ticket ou créer un nouveau ticket lié à CEP-24604 et fournir les éléments de preuve (dump, captures) — Admin CanalMobile Jira / équipe en charge du dossier (ouvert à réouverture par réponse du client)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "04/11 EXTERNAL_CARD- Absence de donnée dans le dump -Navigo Mois (SCM-1384)"
  -assignJira: "Ilan HERTZ CLEMENS"
  -ticketCreator: null
  -os: null
  -priority: null
  -status: "Fermée"
  -ticketType: null
  -lastAutomationPass: "2026-02-04 07:04:53"
}
disabled
false
errors
Symfony\Component\Form\FormErrorIterator {#1245
  -errors: []
  -form: Symfony\Component\Form\Form {#1241 …}
}
form
Symfony\Component\Form\FormView {#995 …5}
full_name
"tickets1"
help
null
help_attr
[]
help_html
false
help_translation_parameters
[]
id
"tickets1"
label
null
label_attr
[]
label_format
null
label_html
false
label_translation_parameters
[]
method
"POST"
multipart
false
name
"tickets1"
priority
0
required
true
row_attr
[]
submitted
false
translation_domain
null
unique_block_prefix
"_tickets1"
valid
true
value
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 641
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-25159"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25159"
  -lastUpdated: DateTime @1770126081 {#792
    date: 2026-02-03 13:41:21.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: """
    12/11: sujet coté DjM\n
    Delivery Uncertain
    """
  -longDescription: """
    Résumé : Le client ne parvient pas à valider son passe Navigo : l'achat du forfait de novembre n'apparaît pas dans le dump pour le support 1285955675. Dans les commentaires, Marc Engelmann retrouve une confirmation de distribution (status "DELIVERED" le 01/11/2025) mais pour un autre support (1289620498) depuis un équipement SNCF‑DAT. Marc indique qu'il ne peut pas voir le contenu réel des supports, seulement les confirmations de distribution. L'admin a ensuite fermé le ticket en indiquant que le problème lié à ICAN/ITER (CEP-24604) est résolu/closé.\n
    \n
    Statut : Fermé / Résolu (clôturé administrativement en lien avec la résolution du ticket CEP-24604) — à rouvrir si le problème persiste.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tConfirmer si le titre de novembre a bien été chargé physiquement sur le support 1285955675 (contrôle terrain ou interrogation backend avec visibilité du support) — équipe support / SIS (non précisé)\n
    \t\tVérifier le mapping/attribution entre les commandes et les supports (pour expliquer la présence sur 1289620498 et l'absence sur 1285955675) — équipe SIS/ops (non précisé)\n
    \t\tInformer le client du statut et lui demander de confirmer si le problème persiste afin de rouvrir le dossier — Ilan HERTZ CLEMENS\n
    \t\tSi le client confirme que le problème persiste, rouvrir le ticket ou créer un nouveau ticket lié à CEP-24604 et fournir les éléments de preuve (dump, captures) — Admin CanalMobile Jira / équipe en charge du dossier (ouvert à réouverture par réponse du client)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "04/11 EXTERNAL_CARD- Absence de donnée dans le dump -Navigo Mois (SCM-1384)"
  -assignJira: "Ilan HERTZ CLEMENS"
  -ticketCreator: null
  -os: null
  -priority: null
  -status: "Fermée"
  -ticketType: null
  -lastAutomationPass: "2026-02-04 07:04:53"
}