GET https://www.app-test.fr/tickets/654/edit

Forms

  • tickets1
    • ticketNumber
    • jiraLink
    • lastUpdated
    • subject
    • shortDescription
    • longDescription
    • owner
    • afterSalesServiceVolumetry
    • ticketTitle
    • assignJira
    • ticketCreator
    • os
    • priority
    • status
    • ticketType
    • _token

tickets1

Form type:
"App\Form\Tickets1Type"

Errors

This form has no errors.

Default Data

Property Value
Model Format same as normalized format
Normalized Format
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 654
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-22999"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-22999"
  -lastUpdated: DateTime @1770456708 {#792
    date: 2026-02-07 09:31:48.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: null
  -longDescription: """
    Résumé : La cliente n'a pas pu restaurer sa carte n°361147212 sur son nouveau téléphone après avoir déclaré l'avoir sauvegardée/supprimée. L'équipe a analysé et trouvé que la carte 361147212 avait été sauvegardée puis restaurée le 09/06/2025 sur le support 345751793 (qui, d'après la BDD, est au statut "Sauvegardé"). L'IHMBO ne montrait aucun support rattaché (questionnée comme possible anomalie). Un nouveau support 363132104 a été créé et rattaché au compte le 01/07/2025, et il y a un contrat Forfait Navigo Mois pour juillet ; la cliente a rechargé un forfait qu'elle n'a pas pu utiliser. Le ticket a été proposé pour fermeture puis clôturé (fermeture automatique après résolution).\n
    \n
    Statut : Clos / Résolu (clôturé, possibilité de réouverture dans les 10 jours)\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tConfirmer auprès de la cliente que le support actif visible sur son compte est bien le 363132104 et que son forfait de juillet est accessible — Nora MEDJAHRI\n
    \t\tSi la cliente signale toujours un problème d'utilisation ou d'absence de carte, réouvrir le ticket en répondant (possible dans les 10 jours) — (action à lancer si besoin)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "16/06 : [SECIEL] Sauvegarde/restauration - Carte "actuellement indisponible" Groupement, Demande d’analyse Autre, Nora MEDJAHRI (NSBFTESTEX-25665)"
  -assignJira: "Nora MEDJAHRI"
  -ticketCreator: "Nora MEDJAHRI"
  -os: null
  -priority: null
  -status: "Fermée"
  -ticketType: null
  -lastAutomationPass: "2026-02-08 07:03:24"
}
View Format same as normalized format

Submitted Data

This form was not submitted.

Passed Options

Option Passed Value Resolved Value
data
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 654
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-22999"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-22999"
  -lastUpdated: DateTime @1770456708 {#792
    date: 2026-02-07 09:31:48.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: null
  -longDescription: """
    Résumé : La cliente n'a pas pu restaurer sa carte n°361147212 sur son nouveau téléphone après avoir déclaré l'avoir sauvegardée/supprimée. L'équipe a analysé et trouvé que la carte 361147212 avait été sauvegardée puis restaurée le 09/06/2025 sur le support 345751793 (qui, d'après la BDD, est au statut "Sauvegardé"). L'IHMBO ne montrait aucun support rattaché (questionnée comme possible anomalie). Un nouveau support 363132104 a été créé et rattaché au compte le 01/07/2025, et il y a un contrat Forfait Navigo Mois pour juillet ; la cliente a rechargé un forfait qu'elle n'a pas pu utiliser. Le ticket a été proposé pour fermeture puis clôturé (fermeture automatique après résolution).\n
    \n
    Statut : Clos / Résolu (clôturé, possibilité de réouverture dans les 10 jours)\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tConfirmer auprès de la cliente que le support actif visible sur son compte est bien le 363132104 et que son forfait de juillet est accessible — Nora MEDJAHRI\n
    \t\tSi la cliente signale toujours un problème d'utilisation ou d'absence de carte, réouvrir le ticket en répondant (possible dans les 10 jours) — (action à lancer si besoin)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "16/06 : [SECIEL] Sauvegarde/restauration - Carte "actuellement indisponible" Groupement, Demande d’analyse Autre, Nora MEDJAHRI (NSBFTESTEX-25665)"
  -assignJira: "Nora MEDJAHRI"
  -ticketCreator: "Nora MEDJAHRI"
  -os: null
  -priority: null
  -status: "Fermée"
  -ticketType: null
  -lastAutomationPass: "2026-02-08 07:03:24"
}
same as passed value

Resolved Options

Option Value
action
""
allow_extra_fields
false
allow_file_upload
false
attr
[]
attr_translation_parameters
[]
auto_initialize
true
block_name
null
block_prefix
null
by_reference
true
compound
true
constraints
[]
csrf_field_name
"_token"
csrf_message
"The CSRF token is invalid. Please try to resubmit the form."
csrf_protection
true
csrf_token_id
null
csrf_token_manager
Symfony\Component\Security\Csrf\SameOriginCsrfTokenManager {#581
  -requestStack: Symfony\Component\HttpFoundation\RequestStack {#80 …}
  -logger: Monolog\Logger {#179 …}
  -fallbackCsrfTokenManager: Symfony\Component\Security\Csrf\CsrfTokenManager {#865 …}
  -tokenIds: [
    "submit" => 0
    "authenticate" => 1
    "logout" => 2
  ]
  -checkHeader: 1
  -cookieName: "csrf-token"
}
data
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 654
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-22999"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-22999"
  -lastUpdated: DateTime @1770456708 {#792
    date: 2026-02-07 09:31:48.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: null
  -longDescription: """
    Résumé : La cliente n'a pas pu restaurer sa carte n°361147212 sur son nouveau téléphone après avoir déclaré l'avoir sauvegardée/supprimée. L'équipe a analysé et trouvé que la carte 361147212 avait été sauvegardée puis restaurée le 09/06/2025 sur le support 345751793 (qui, d'après la BDD, est au statut "Sauvegardé"). L'IHMBO ne montrait aucun support rattaché (questionnée comme possible anomalie). Un nouveau support 363132104 a été créé et rattaché au compte le 01/07/2025, et il y a un contrat Forfait Navigo Mois pour juillet ; la cliente a rechargé un forfait qu'elle n'a pas pu utiliser. Le ticket a été proposé pour fermeture puis clôturé (fermeture automatique après résolution).\n
    \n
    Statut : Clos / Résolu (clôturé, possibilité de réouverture dans les 10 jours)\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tConfirmer auprès de la cliente que le support actif visible sur son compte est bien le 363132104 et que son forfait de juillet est accessible — Nora MEDJAHRI\n
    \t\tSi la cliente signale toujours un problème d'utilisation ou d'absence de carte, réouvrir le ticket en répondant (possible dans les 10 jours) — (action à lancer si besoin)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "16/06 : [SECIEL] Sauvegarde/restauration - Carte "actuellement indisponible" Groupement, Demande d’analyse Autre, Nora MEDJAHRI (NSBFTESTEX-25665)"
  -assignJira: "Nora MEDJAHRI"
  -ticketCreator: "Nora MEDJAHRI"
  -os: null
  -priority: null
  -status: "Fermée"
  -ticketType: null
  -lastAutomationPass: "2026-02-08 07:03:24"
}
data_class
"App\Entity\Tickets"
disabled
false
empty_data
Closure(FormInterface $form) {#992
  class: "Symfony\Component\Form\Extension\Core\Type\FormType"
  use: {
    $class: "App\Entity\Tickets"
  }
}
error_bubbling
true
error_mapping
[]
extra_fields_message
"This form should not contain extra fields."
form_attr
false
getter
null
help
null
help_attr
[]
help_html
false
help_translation_parameters
[]
inherit_data
false
invalid_message
"This value is not valid."
invalid_message_parameters
[]
is_empty_callback
null
label
null
label_attr
[]
label_format
null
label_html
false
label_translation_parameters
[]
mapped
true
method
"POST"
post_max_size_message
"The uploaded file was too large. Please try to upload a smaller file."
priority
0
property_path
null
required
true
row_attr
[]
setter
null
translation_domain
null
trim
true
upload_max_size_message
Closure() {#994
  class: "Symfony\Component\Form\Extension\Validator\Type\UploadValidatorExtension"
  use: {
    $translator: Symfony\Component\Translation\DataCollectorTranslator {#224 …}
    $message: Closure() {#993 …}
    $translationDomain: "validators"
  }
}
validation_groups
null

View Vars

Variable Value
action
""
attr
[]
attr_translation_parameters
[]
block_prefixes
[
  "form"
  "tickets1"
  "_tickets1"
]
cache_key
"_tickets1_tickets1"
compound
true
data
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 654
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-22999"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-22999"
  -lastUpdated: DateTime @1770456708 {#792
    date: 2026-02-07 09:31:48.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: null
  -longDescription: """
    Résumé : La cliente n'a pas pu restaurer sa carte n°361147212 sur son nouveau téléphone après avoir déclaré l'avoir sauvegardée/supprimée. L'équipe a analysé et trouvé que la carte 361147212 avait été sauvegardée puis restaurée le 09/06/2025 sur le support 345751793 (qui, d'après la BDD, est au statut "Sauvegardé"). L'IHMBO ne montrait aucun support rattaché (questionnée comme possible anomalie). Un nouveau support 363132104 a été créé et rattaché au compte le 01/07/2025, et il y a un contrat Forfait Navigo Mois pour juillet ; la cliente a rechargé un forfait qu'elle n'a pas pu utiliser. Le ticket a été proposé pour fermeture puis clôturé (fermeture automatique après résolution).\n
    \n
    Statut : Clos / Résolu (clôturé, possibilité de réouverture dans les 10 jours)\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tConfirmer auprès de la cliente que le support actif visible sur son compte est bien le 363132104 et que son forfait de juillet est accessible — Nora MEDJAHRI\n
    \t\tSi la cliente signale toujours un problème d'utilisation ou d'absence de carte, réouvrir le ticket en répondant (possible dans les 10 jours) — (action à lancer si besoin)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "16/06 : [SECIEL] Sauvegarde/restauration - Carte "actuellement indisponible" Groupement, Demande d’analyse Autre, Nora MEDJAHRI (NSBFTESTEX-25665)"
  -assignJira: "Nora MEDJAHRI"
  -ticketCreator: "Nora MEDJAHRI"
  -os: null
  -priority: null
  -status: "Fermée"
  -ticketType: null
  -lastAutomationPass: "2026-02-08 07:03:24"
}
disabled
false
errors
Symfony\Component\Form\FormErrorIterator {#1245
  -errors: []
  -form: Symfony\Component\Form\Form {#1241 …}
}
form
Symfony\Component\Form\FormView {#995 …5}
full_name
"tickets1"
help
null
help_attr
[]
help_html
false
help_translation_parameters
[]
id
"tickets1"
label
null
label_attr
[]
label_format
null
label_html
false
label_translation_parameters
[]
method
"POST"
multipart
false
name
"tickets1"
priority
0
required
true
row_attr
[]
submitted
false
translation_domain
null
unique_block_prefix
"_tickets1"
valid
true
value
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 654
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-22999"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-22999"
  -lastUpdated: DateTime @1770456708 {#792
    date: 2026-02-07 09:31:48.0 UTC (+00:00)
  }
  -subject: null
  -shortDescription: null
  -longDescription: """
    Résumé : La cliente n'a pas pu restaurer sa carte n°361147212 sur son nouveau téléphone après avoir déclaré l'avoir sauvegardée/supprimée. L'équipe a analysé et trouvé que la carte 361147212 avait été sauvegardée puis restaurée le 09/06/2025 sur le support 345751793 (qui, d'après la BDD, est au statut "Sauvegardé"). L'IHMBO ne montrait aucun support rattaché (questionnée comme possible anomalie). Un nouveau support 363132104 a été créé et rattaché au compte le 01/07/2025, et il y a un contrat Forfait Navigo Mois pour juillet ; la cliente a rechargé un forfait qu'elle n'a pas pu utiliser. Le ticket a été proposé pour fermeture puis clôturé (fermeture automatique après résolution).\n
    \n
    Statut : Clos / Résolu (clôturé, possibilité de réouverture dans les 10 jours)\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tConfirmer auprès de la cliente que le support actif visible sur son compte est bien le 363132104 et que son forfait de juillet est accessible — Nora MEDJAHRI\n
    \t\tSi la cliente signale toujours un problème d'utilisation ou d'absence de carte, réouvrir le ticket en répondant (possible dans les 10 jours) — (action à lancer si besoin)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "16/06 : [SECIEL] Sauvegarde/restauration - Carte "actuellement indisponible" Groupement, Demande d’analyse Autre, Nora MEDJAHRI (NSBFTESTEX-25665)"
  -assignJira: "Nora MEDJAHRI"
  -ticketCreator: "Nora MEDJAHRI"
  -os: null
  -priority: null
  -status: "Fermée"
  -ticketType: null
  -lastAutomationPass: "2026-02-08 07:03:24"
}