GET https://www.app-test.fr/tickets/681/edit

Forms

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    • ticketNumber
    • jiraLink
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    • subject
    • shortDescription
    • longDescription
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    • afterSalesServiceVolumetry
    • ticketTitle
    • assignJira
    • ticketCreator
    • os
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    • status
    • ticketType
    • _token

tickets1

Form type:
"App\Form\Tickets1Type"

Errors

This form has no errors.

Default Data

Property Value
Model Format same as normalized format
Normalized Format
App\Entity\Tickets {#791
  -id: 681
  -chapeaux: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#834 …}
  -comments: Doctrine\ORM\PersistentCollection {#857 …}
  -ticketNumber: "CEP-22830"
  -jiraLink: "https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-22830"
  -lastUpdated: DateTime @1772700993 {#792
    date: 2026-03-05 08:56:33.0 UTC (+00:00)
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  -shortDescription: "CardAccountID / Rattrappage"
  -longDescription: """
    Résumé : Des utilisateurs iOS (ex. iPhone SE, application CIEL / IDFM) ne peuvent plus acheter certains titres (message "une erreur est survenue"). Les investigations ont montré des erreurs récurrentes côté provisioning et appels vers le SIS (ex. "stream error: stream ID 1; CANCEL; received from peer" et ATL-22200 "Erreur aucune carte") apparaissant entre MarketPay/Dejamobile/Wizway et la plateforme SIS/Worldline. Un mécanisme de retry a été proposé et une EB a été déployée en production (livraisons MarketPay). Les erreurs n'ont plus été observées récemment, mais le rattrapage des cas existants et la validation des devis/EB par les acteurs externes (Wizway/Conduent/DNUM) sont toujours en attente.\n
    \n
    Statut : En attente — mitigation déployée en production ; rattrapage et retours/validations externes à confirmer.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tTester et qualifier le déploiement du mécanisme de retry, confirmer qu’il n’impacte pas la création de la carte et que la confirmation de provisioning est bien envoyée — Eddy Mimouni\n
    \t\tFournir/attendre le retour de Wizway et Conduent sur l’EB de rattrapage (confirmation de prise en charge / résultats des rejouages) — Wizway & Conduent\n
    \t\tValider le devis / la demande d’évolution (EB) côté DNUM pour permettre la suite des travaux (rattrapage / actions complémentaires) — DNUM\n
    \t\tSurveiller en production l’évolution des erreurs et alerter si réapparition ; fournir logs récents et traces requises pour analyse cas par cas — dl-fr-nsbf-exploitation (Worldline) et Dejamobile Support selon besoin\n
    \t\tPlanifier et exécuter le rattrapage des cas existants une fois les validations/retours reçus, puis confirmer la fermeture des cas clients impactés — (à exécuter par Wizway/Conduent en coordination avec l’équipe Canal/Worldline)
    """
  -owner: null
  -afterSalesServiceVolumetry: null
  -ticketTitle: "[Ciel] [IDFM] Incident  Mineur - Iphone SE CIEL - Impossibilité d'acheter des titres  NSBFTESTEX-25495 "
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View Format same as normalized format

Submitted Data

This form was not submitted.

Passed Options

Option Passed Value Resolved Value
data
App\Entity\Tickets {#791
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    Statut : En attente — mitigation déployée en production ; rattrapage et retours/validations externes à confirmer.\n
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same as passed value

Resolved Options

Option Value
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"The CSRF token is invalid. Please try to resubmit the form."
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    "submit" => 0
    "authenticate" => 1
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data
App\Entity\Tickets {#791
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"App\Entity\Tickets"
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Closure(FormInterface $form) {#992
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    $class: "App\Entity\Tickets"
  }
}
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[]
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"This form should not contain extra fields."
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"This value is not valid."
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[]
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"The uploaded file was too large. Please try to upload a smaller file."
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[]
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upload_max_size_message
Closure() {#994
  class: "Symfony\Component\Form\Extension\Validator\Type\UploadValidatorExtension"
  use: {
    $translator: Symfony\Component\Translation\DataCollectorTranslator {#224 …}
    $message: Closure() {#993 …}
    $translationDomain: "validators"
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}
validation_groups
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View Vars

Variable Value
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""
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[]
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[]
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    \n
    Statut : En attente — mitigation déployée en production ; rattrapage et retours/validations externes à confirmer.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t\tTester et qualifier le déploiement du mécanisme de retry, confirmer qu’il n’impacte pas la création de la carte et que la confirmation de provisioning est bien envoyée — Eddy Mimouni\n
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