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Forms

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tickets1

Form type:
"App\Form\Tickets1Type"

Errors

This form has no errors.

Default Data

Property Value
Model Format same as normalized format
Normalized Format
App\Entity\Tickets {#791
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  -shortDescription: "Client qui achète des titres, les reçoit, puis se fait rembourser"
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    Résumé : Ticket ouvert sur le statut ORIGIN_TRANSACTION_UNPAID remontant des cas d'impayés (décembre 2025 et janvier 2026) : 94 transactions en déc. (2 328,75 €) sur 86 supports et 34 transactions en janv. (617,65 €) sur 31 supports. Existence de clients multi-occurrences (ex. supportId 339182859, 7 achats). Il faut définir l'approche pour traiter ces cas de titres délivrés non payés et prévenir les cas futurs.\n
    \n
    Statut : En attente — en attente de prise en charge et d'organisation d'une réunion pour définir la suite.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t- Prendre en charge le ticket et confirmer la responsabilité / plan d'action — Herve NICOLAS\n
    \t- Organiser une réunion téléphonique pour avancer sur ce sujet (coordination des parties prenantes) — Anass EL AFYA\n
    \t- Compléter et valider les données d'impayés (vérifier doublons, corrélation supports/commandes, montants) — Etienne ALEKSANDROWICZ\n
    \t- Définir l'approche opérationnelle pour traiter les cas actuels et les cas futurs (recouvrement / blocage / règles de détection) — (à définir)\n
    \t- Communiquer et coordonner la décision avec les équipes concernées (RUN NSBF, CEP, supervision, finance, juridique si besoin) — (à définir)\n
    \t- Si nécessaire, engager contact avec le prestataire de paiement / banques pour procédures de recouvrement ou analyses complémentaires — (à définir)
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Submitted Data

This form was not submitted.

Passed Options

Option Passed Value Resolved Value
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Resolved Options

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    \n
    Statut : En attente — en attente de prise en charge et d'organisation d'une réunion pour définir la suite.\n
    \n
    Actions restantes :\n
    \t- Prendre en charge le ticket et confirmer la responsabilité / plan d'action — Herve NICOLAS\n
    \t- Organiser une réunion téléphonique pour avancer sur ce sujet (coordination des parties prenantes) — Anass EL AFYA\n
    \t- Compléter et valider les données d'impayés (vérifier doublons, corrélation supports/commandes, montants) — Etienne ALEKSANDROWICZ\n
    \t- Définir l'approche opérationnelle pour traiter les cas actuels et les cas futurs (recouvrement / blocage / règles de détection) — (à définir)\n
    \t- Communiquer et coordonner la décision avec les équipes concernées (RUN NSBF, CEP, supervision, finance, juridique si besoin) — (à définir)\n
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    Actions restantes :\n
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